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&ldo;开我的车去,现在下楼送钥匙给你。&rdo;电话里传来他轻如羽毛的声音,柔和温暖。
&ldo;不用,又不太远,坐公车一样的。&rdo;我走到办公区的角落,低声说。
&ldo;听话,等我。&rdo;他不容分说,语气宠溺像大人对待小孩,听得我这颗心立即酥掉。
为了不引起其他同事的注意,我提着资料走出门口,到电梯间等他。
从电梯里走下来的全是和美的同事,不然也不会来这个楼层,我假装没有看到他,眼睛看向别处。
等别的同事都走开了,我才回头看他,他正笑盈盈地看着我,&ldo;一个上午不见,不认识我了?&rdo;
我故作镇静地看着自己的脚尖,&ldo;没有,我担心我们来往过密,同事们看到了不好。&rdo;
&ldo;和我来往密切,是一件丢脸的事吗?&rdo;乔北的脸有些阴沉,语气也有点严肃。
我看他似是生气了,生怕他误会,连忙解释道:&ldo;我不是那个意思,我一个销售员有什么好怕的,主要是怕影响你。&rdo;
不想他却笑了,将车钥匙放在我的手心上,&ldo;逗你呢,就知道你心里只想着我。&rdo;
我的脸顿时红了,一直到脖子,&ldo;谁想着你了?自作多情。&rdo;然后拿过钥匙头也不回地跑进了电梯。
卷一第104章上门威胁
约见的这位张先生是个典型的谨慎派,他对保险合同每一项内容的钻研已经达到了出神入化的地步。
一般的客户对险种的保障内容了解清楚了,基本就可以了,可这位张先生愣是把保险合同的生涩条款从头到尾研究了一遍。
当然,对于态度严谨的客户,我们不能给予非议,只能耐心地为其做好解释。
但这类客户的特点是,只要他对所有的条款都真正理解并且认可了,他就会选择购买,他基本不会受外人意见的影响,而是自己心里有数。
其实对于类似于法律条文的个别条款,我理解得也不是特别深刻,如果有拿不准的点,我就将相应条款用手机截屏,发给乔北求助。
经过四个小时的孜孜不倦,张先生终于啃完了整整六页密密麻麻的条款,我问他是不是要选择今天拥有保障,他说还要和其他保险公司的合同做一下对比。
我一听他这么说,感觉这战线要被无限的拉长,而下班时间马上就到了,乔北的车还在我这里,真心不想耽误他下班。
于是说道:&ldo;张先生,您的想法非常好,买东西各家比较一下总是对的。不过各家保险公司的条款都是经过国家保监会严格审核的,所以绝大多数条款都大同小异。&rdo;
张先生马上反问道:&ldo;既然各家都差不多,我为什么要选择你呢?&rdo;
其实这是我故意留下的铺垫,就等着他主动问这句话呢。
&ldo;张先生不愧为专业人员,提的问题都是一流的水准。其实和美的优势在于这些固定条款之外的附加服务。
首先认可他,赞美他,让他飘飘然,然后再说出自己想说的。
&ldo;比如我们合同的第一条就明确写出,当合同的条款解释有歧义时,应当作有利于被保险人或受益人的解释,这就说明我们是把客户放在最重的位置。
另外公司还设有专门的爱心天使,在客户出险住院时,亲自送上公司的慰问与关爱,同时向客户提供相应的健康知识,并协助客户办理理赔手续,省去您的东奔西跑。所以选择和美是您一辈子都不会担心买错的保险。&rdo;
然后我微笑着翻开保单,同时将签字笔递上,&ldo;张先生,在这里签字,您就会在明天零时起拥有这份完美贴心的保障。&rdo;
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