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第4部分（第1页）

如果哪个顾客或供应商用电话和我谈生意，就会发现我连青春期都还没到呢。可事实上没人知道这件事。我写的信很得体，也能设计出漂亮的电子邮件来，还能提供上好的客户服务。我找到了一个真正公平的竞技场，让我能够尽情追求梦想，在商业世界中驰骋。我的电脑成为我走向世界的窗口。

每天晚上做完家庭作业后，我都会上网查看白天收到的所有订单。上床之前，我会把货品包好，准备第二天寄出。我想在每天公司打烊之前，确保所有的货品都会在顾客下单的隔天就寄出。包装看上去也很专业，上面贴了我用电脑打印出来的特制标签。

早上起床后，我还是和别的孩子一样，去学校上学。放学回家后，妈妈就开车载上我，让我把那些装满了美国邮政快递包裹的黑色塑料袋送到邮局去。到了邮局，我会排队等待邮寄，一步步地接近服务窗口。而我旁边堆放的货物，就像一座黑色的小塑料山。

记得有一天，我爸妈出城去参加一场福特汽车的经销商会议。而那天我有3件非常特别的包裹要寄走。我还在学校时，就突然想到，没有人能送我去邮局了——那天还是星期五，也就是说，如果不当天寄走，就只能等到下周一了。

不行——我可不能让这种事情发生。

我下午3点半左右回到家。抓起那几个包裹塞进背包里，就跨上了自行车，朝邮局冲去。我拼了命用最快的速度蹬着，到达邮局白色大楼的楼门前时，我把车直接丢到树丛里，冲进门“啪”的一声将背包摔到柜台上，气喘吁吁地问：“还能寄东西吗？”好像我递上去的是邮局服务人员从业以来办理过的最重要的包裹似的。

柜台后面的工作人员回答：“是的，还可以寄东西……时间还很充裕。”那时还不到4点。

后来我开始做豆豆公仔的大宗售卖。我一次性进的货越多，得到的折扣也就越多。我喜欢尽可能多地购进，因为我不希望我的进价比其他人高。（我尽量以最低的价格卖给顾客，所以我也想以最低的价格买进。）进的货是一件两打，所以我也开始两打两打地卖。人们购买豆豆公仔，是为了送给学校基金赞助人，或者是作为参加生日派对时送的小礼物，等等。为了做好这门批发生意，我注册了这个网站。

接着，为了把生意做得更大，我开始在网上四处收购，从个人手中购买一些精致独特的豆豆公仔，有时候真得花大价钱才买得到——而通常，我能以更高的价格卖出。有些收藏家会花1000美元甚至更高的价格买一些极稀有的豆豆公仔。如果时间回到1997年，当你访问时，到处都能看到稀有的豆豆公仔。

1997年年中，“笑与泪”已成为线上第二大豆豆公仔零售商。在生意高峰期，我每个月的销售额是万美元，比那些有15～20人的公司的业绩还要好。而这完全是我一个人完成的——除非你把我妈妈常常载我去邮局寄包裹的事也算上。

那一年，通过卖豆豆公仔，我净赚了5万美元。

对于做小本买卖起家的公司来说，这结果还算不错。

我能给你的最重要的建议之一就是，构想一个用最少的现金投资就能起家的生意，并花最少的钱做宣传，如果你是第一次做生意更需如此。

找一个成本低廉又能获得好口碑的生意，那么你就能在创业之路上占得先机。

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第四章　从身边找出好点子（1）

1985年的电影《回到未来》中，有一幕是怪博士（由克里斯托弗？劳埃德扮演）在浴室里摔了一跤，撞到了头，突然一个灵感闪过，想到了“通量电容器”，也就是能让他的迪洛里安跑车穿越时空的装置。

我希望自己也能像他那样，有一个大叫一声“Eureka！”①的神奇时刻。但事实上，一个能带来成功的好点子并不一定需要奇迹般突如其来的灵感。好的生意点子就在我们身边——而且当你一直动脑子，思维总是保持开放时，它们还会来得更勤。

常常有人问我：“你的那些点子都是怎么想出来的？”答案不是唯一的，因为那些点子是通过各种方式冒出来的。我还只有十二三岁的时候，很爱打篮球。有时，我在投篮或者跟朋友们聊天的一瞬间，就能想到一个好点子。我从来没有坐下来，趴在桌子上，遵循什么既定的模式或方法冥思苦想过。因为我总是在思考，在潜意识里开动着脑筋。

有时，我会在电脑里存一份Word文档，把随时想到的生意点子——或者仅仅只是一个朦胧的构想——记录下来。

你怎么能判断一个点子好不好呢？从某种意义上说，这个问题就相当于：“你怎么知道谁会成为你的好朋友，而谁又不会呢？”这里面得有化学反应，一种超越精确运算的直觉。不是一拍即合，就是擦不出火花。

沃伦？巴菲特的投资建议在此也正好适用：“从你了解的东西做起。”你不用绕大老远去找什么伟大的创意。如果你的热情在于老爷车、电子游戏，或是首版的侦探小说，那么其中任何一样都可能是你挖出好的生意点子的源头。也许你精于一门技艺，比如雕刻或者编织。而对我这样的小孩来说，豆豆公仔就是我熟悉的自家园地。

从你熟悉的东西做起，这条道路不但更简单，而且还会给你带来大大的好处。一方面，它是对你非常有价值的事物，而且对于你的产品和服务来说，你就是最理想的顾客。另一方面，从熟悉的东西做起，意味着你能了解顾客的真实需求，也知道他们愿意付多少钱来购买。从你了解的东西做起，意味着你已经做了相当多的市场调查了。

凯文？普兰克研发出了速干衣，一种由极细纤维织出的细亚麻面料衣物，能使运动员的身体保持干爽，那是他在大学橄榄球校队训练时，因为厌烦了不停将汗湿的衣服脱下来再换上干衣服的过程而想出来的。户外品牌巴塔哥尼亚（Patagonia）的缔造者伊冯？乔伊纳德，就是因为遍寻不着自己想要的攀冰设备，才开始从事相关产品制造的。

想出一个好点子的最佳方法之一，就是从提出问题开始——尤其是从你自己的亲身经历出发——再看看你能否理出个头绪来。自问一下：“怎样才能改变这种局面呢？我能解决它吗？”关于这一点，我自己就有一个很好的例子——13岁，我第一次在网上开店。

到1998年，我的豆豆公仔生意即将结束。那种狂热是不可能永远持续下去的。另外，我在前一年秋天已经升入七年级了——一个上了初中的人，还花大把的时间和洋娃娃们待在地下室，确实不怎么样。

我的时机掐得很准：人们对豆豆公仔的狂热也快结束了。1997年秋天，我就不怎么卖了，到1998年年中，我关闭了“笑与泪”网站。最后，1999年5月，我把经营豆豆公仔批发生意的网站（）卖给了一个通过网络同我联系的人。那个月，豆豆公仔的销量在全美达到了历史最高峰，可没过多久，“豆豆公仔泡沫”就破灭了，留下那些挣扎着把生意做下去的公司，和他们囤积的成千上万个基本上已经没有任何价值的豆豆公仔。

第四章　从身边找出好点子（2）

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