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第9章 让我感兴趣的人(第1页)

尹曦俊双腿叠加,倚靠在办公桌前,手里攥着这个月的收入报表。

听着面前各部门主管、负责人的工作汇报,目似利剑的看着每一个人,让人不敢抬头与他直视。

客房部的经理一番报告结束后,尹曦俊面色阴沉,食指与中指交替的敲打着桌面说:

“这个月的客诉有多少?”

客房部经理战战兢兢的说:“12起。”

“有多少是因为服务态度遭投诉的?”

尹曦俊音调不自觉的提高。

“8起。”

客房部经理现在很希望自己的存在是就是条虚线。

“很好,我们做酒店的,服务是第一位。

在你的带领下,居然因为服务品质屡遭投诉,你觉得你还有继续留在这里的理由吗?”

尹曦俊没有发怒,反倒是悠悠然然的表达了自己的观点。

“尹总,您再给我次机会,我会针对客诉制定相关的培训课件,从基层到高层注意培训,并加强考核。

下个月,下个月起我保证,不再出现一条客诉。”

客服部经理已经做了最坏的打算,但也要极力争取留下来的机会。

“最后一次,如果再有客诉,你自动请辞。”

尹曦俊声音平缓,但是说出来的力度,让人感到窒息。

对各部门上月业绩逐一评价后,威严退去,言语于刚才有些缓和的说:

“公私分明,大家有功劳也有苦劳,今晚聚餐大家准时参加。

老规矩,结婚的可以带上家属。谈恋爱的可以带上男女、朋友。”

待人散去,尹曦俊陷在座椅里,手指掐着眉心,面色疲惫。

任性  恋情危急,你的爱诛心  被爱  听说你做了我的表情包  生化之不断进化  豪门总裁带球跑  我与你狼狈为贱  我很穷  与狼共寝  当小三遇上小四  名门春事  未识阳炎终陌路  同窗之谊  莫非主播暗恋我  情敌线上吻情敌  吾家邻居有仙男  愿你风华如故  医女有言:古神大腿不好抱  拿绷带换98K    

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