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是,你并不重要,随时有人等着来接替你的位置。一些聪明而有创意及能力的员工,听了这话后不可能感到愉快,他会选择离开。
聪明的领导真诚的尊重人,把员工当成自己的伙伴。他知道,批评的最终目的不是要把员工怎么样,而是要帮助他改正错误,从而使他做得更好,更为积极地去工作。因此,他会尽量减少给批评者带来负面影响,在批评中尽量地给予尊重和关爱,让员工乐于接受。为了能满足部下的自尊心,一些聪明的领导在必要的时候故意表现出自己的疏忽,让下属来提醒自己,令下属产生一种自己很能干的优越感。
尊重别人就是尊重自己。领导能充分尊重员工,下属也不会无动于衷,他们肯定会心存感激,并真心拥护你,愿意为你效劳。
◇事典◇
①给员工留足面子
李亚在一家食品包装公司当质量总监,工作一直兢兢业业,也很少有差错。但有一次,由于产品质量上的问题,公司遭到顾客的投诉,并且有媒体对此进行报道。
'笨人的做法'
在公司召开的生产会议上,公司总裁王强就此事向李亚提出了十分尖锐的问题。
王强的矛头直接指向李亚,一副气势凌人的样子。而且,当着所有员工的面,王强说了很多难听的话,让李亚下不了台。
多数员工都替李亚抱不平,因为平心而论,李亚真是一位很优秀的管理者,但在王强的威严之下,大家也都是敢怒不敢言。李亚在会议现场并没有用任何语言去顶撞上司。但会议结束后,他很快就离开了公司。
李亚跳槽到了另一家公司,表现非常不错,并使那家公司很快成了王强所在公司的强劲对手。
'聪明人的做法'
在公司召开的生产会议上,公司总裁王强在会上说:“我首先要感谢李亚一直以来对工作的勤奋。做任何事情,难免会有疏漏之处。我相信李亚一定会处理好这件事情,一定不会让大家失望的。”
因为王强的鼓励,李亚妥善地处理了这场质量风波,并且在以后的工作中更加努力。
'智慧点拨'
纵使别人犯下了错误,即使我们是完全正确的,如果不给别人面子,而是让别人很难堪的话,也非明智之举。
给足他人面子,其实也是给足自己面子!
②注意与下属说话的方式
由于工作一直很努力,苏能被上级任命为劳资处处长。上任不到一个月,就接到一个任务,要求把劳资处历年来的工作做一个总结上报总厂。
虹桥书吧。
第36节:你是聪明还是笨(36)
苏能便把这项任务交给了劳资处的元老潘刚,要求三天内一定完成。
直到第三天快下班时,潘刚还没有把总结交过来。苏能有点恼火,来到了潘刚的办公室。
“处长,总结报告写好了。”潘刚揉着发红的双眼,看上去已经好几天没有睡过安稳觉了。
“好了?”
苏能急忙拿过报告翻了起来,发现了其中有很多漏洞。
'笨人的做法'
苏能顿时勃然大怒:“你看看你做的材料!整成这个熊样,还拖那么长时间!”
潘刚也毫不示弱:“处长,既然你那么有水平,为什么你自己不写?”
于是,两人便大声争吵起来,矛盾越来越大。潘刚甚至扬言要撂“挑子”不干了,可劳资处里的很多工作还真离不开这位元老。
潘刚很生气,但又拿这位元老级人物没有办法。
'聪明人的做法'
苏能往潘刚的杯子里倒了一些水,递给他:“辛苦了,老潘,这几天忙坏了吧?嗯,格式不错,字写的也不错,我早就听说你的字写得不错,果然名不虚传。”
等潘刚接过水杯后,苏能接着说:“你看,这几个地方怎么了?我看有问题。”
“哎呀,对不起,是我没想到。”
“不过比我的强多了。厂长说一定要在今天下班前报上来,我请求他延期到明天早晨。你回去把这一部分补充一下,明天九点钟之前报上来可以吗?”
“是,我一定尽力。”
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