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信息是发展的先导。在信息时代,商业活动必须建立在信息化的基础上。只有紧跟信息化,才能抢占市场的制高点。
2003年,《互联网周刊》主持的“最具商业价值的中国网站100强”评选时,在行业类上榜网站中,浙江行业网站占据了80%。
在信息时代,精明的浙江人早就意识到信息对于商业的重要性。浙江民营企业早就学会了全球化的网络营销。
只要你在百度上输入“五金”、“小商品”、“领带”时,排在第一位的是今日五金网、义乌小商品网和嵊州的中国领带在线。
众多的浙江中小企业正是通过这种行业网站加强与世界的联系。
浙江企业不仅重视加强与世界的联系,也非常重视企业内部的信息化建设。
美特斯·邦威是一个做服装的企业,但是,信息时代的高科技在美特斯·邦威却运用得非常普遍。
1995年,美特斯·邦威的销售额只有1000多万元;2001年,美特斯·邦威的销售额就接近8亿元;2002年,销售额已经突破15亿元;2003年,则已经接近20亿元了。
在不到10年的发展中,美特斯·邦威的销售额增长了近300倍,发展速度近乎直线式,但是,你能想象美特斯·邦威是一家没有工厂的服装公司吗?“你完全可以用一个最简单的词来解释它:‘借鸡生蛋’,现在浙江的许多大企业已经开始学习虚拟经营了”,周成建这样解释自己的成功。
周成建说:“作为个体工商户,在积累的资本非常有限的情况下,如果不采用虚拟运营这种方式,有可能就走不到今天这样的规模。这么多工厂都要自己去建的话,起码需要好几年的时间,更何况还有近千家专卖店呢?而且即便不算时间,每家生产企业至少要几千万元的投资,我们旗下有100多家生产企业,这算下来也是一个天文数字。”
美特斯·邦威是怎样实现高速发展的目标的?这得益于企业的信息系统建设,美特斯·邦威完成了从统计条码到代理商、门店的销售系统的数字化这一过程。
从2002年起,康奈上马ERP企业资源管理系统。“任何一家店有什么动态,集团公司各部门立刻就能够掌握详细的情况,做出相应的部署。”
“信息化建设要根据企业实际情况。比如康奈是一家以制造见长的鞋业企业,并且产品是市场竞争中最重要的武器,所以在信息化建设中康奈采取了先易后难、先生产后管理的做法。首先围绕企业的核心工作,即生产领域,从引入相对简单的软件系统入手开展信息化建设。”郑莱莉说。
大红鹰卷烟厂是一家民营企业,但是,这并没有挡住它信息化的步伐。
大红鹰卷烟厂厂长徐芳权介绍,在实施ERP项目以前,大红鹰企业内部的情况比较复杂,具体表现在:卷烟销售信息反馈滞后,信息流失真;商业环节库存管理难度大,产品线无法从根本上优化配置;总公司对烟草销售的调控能力较弱,缺乏事前和事中控制的能力。
在管理上,查询业务流程基本采用手工处理,信息在业务、财务和其他相关部门无法实现实时共享,信息交换效率低,也没有系统的供应商管理和客户管理思想的支持。
在实施ERP项目后,信息流、资金流开始整合,透明度大大增加。产品销售周期缩短到三天;减少多余供销渠道17%;高档烟销售增加近100%,中档烟销售增加69%,低端产品销售也增加了50%以上;毛利率首次超过20%,生产初步重现了20世纪80年代鼎盛时期的生机。
“市场经济必然导致库存,因为你不知道市场到底需要多少。你不知道你周围的竞争对手到底生产多少。市场经济规则下,只有短缺资源才能创造财富。并不是你生产多少就能实现多少财富,关键在于如何把握物以稀为贵的原则。我们的信息化建设是在这样一个前提下进行的。”雅戈尔CIO韩永生这样说道。
韩永生认为,从根本上解决库存问题,需要的是在经营模式上的彻底转变。他非常推崇戴尔(DELL)的直销模式,“过程才是形成自己核心竞争力的关键,DELL的核心竞争力就在它的营销过程之中。”于是,韩永生尝试运用信息化在雅戈尔推行量身定制业务。
“在雅戈尔的信息化当中,有一块做得最好,那就是雅戈尔的量身定制业务,在营业厅把客户身体尺寸数据通过网络传输到生产地。生产地根据这些数据资料再做加工。”
如今,雅戈尔的无仓库管理已经实现了。通过信息系统,雅戈尔销售部门可以清楚地跟踪、监控每一件衬衫、西服的生产销售情况,配送部门则可以根据电脑的监控来控制发货。
10。稳步多元化(1)
浙商商道:
多元化的底线是保留核心企业的实力。
浙商自白:
多元化经营,首先要固定在一个行业,等这个行业发展稳定了才能去发展别的行业。
——曾昌飚
随着生意越做越大,企业规模不断变大,单一的产品、单一的市场带来的风险也越来越大。好比你有一些鸡蛋,如果放在一个篮子里,万一不小心踢到篮子,所有的鸡蛋都将被摔破,如果你把鸡蛋分开放在几个篮子里,即使一个篮子打翻了,其他篮子里的鸡蛋还在。
刘鸿生说过:“英国有一句谚语说,‘不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里’。这句话我极信奉。我创办企业时是这样做的,在子女培养教育上也是这样做的。”
刘鸿生有8子3女,平时,他非常注重对子女的教育。他认为,要让刘氏家业保持长盛不衰,就需要对子女们进行不同的教育,以期他们在日后可以从不同的角度接管刘氏家业。
当时的中国,国内纷争不断,国外列强也紧紧盯着中国。刘鸿生认为,不管哪个列强想要侵略中国,把子女分别送到这些列强的学校去留学,对于以后刘氏家业的接管都是有好处的。
于是,他把子女分别送到英、美、日去留学。同时,他给子女提出两点要求:一是学业有成,必须立即回国参与刘氏企业的经营管理;二是不准子女娶外国老婆或嫁给外国人。
在经营方面,刘鸿生也注重多元化战略,他投资的项目有火柴、煤炭、水泥、搪瓷、毛纺织、银行、保险、码头等。
他投资的企业,除合伙组织者外,都是股份有限公司。他在这些公司中分别担任总经理、董事长或董事等重要职务。在刘鸿生看来,当时的国内局势极不稳定,如果把资金投在一个项目上,极容易出现“吊死于一棵树上”的现象,因此,分散投资有利于分散风险,给自己留有余地。他说:“我不把所有鸡蛋放在一个篮子里,我的资金是分开投放的,出点风险不伤元气。”
因此,为了避免大规模生产带来的风险,在企业发展到一定时候,多元化就成了必经之路。华人首富李嘉诚就是一个多元化经营的典范。正如有人问南存辉要学比尔·盖茨还是学李嘉诚?南存辉回答,先学比尔·盖茨,再学李嘉诚,因为前者是专业化的楷模,而后者在多元化业务中成绩卓著。
南存辉认为,多元化是企业躲避经营风险,避免出现“吊死在一棵树上”现象的普遍选择;产业升级则是企业尤其是民营企业永葆活力,避免落伍的必然选择。
在20世纪90年代,面对诱惑,初具规模的正泰集团也尝试过“多元化”。他们曾经向诸如服装、饮用水等与正泰的电器主业完全不沾边的产业进军,但是,在交了几百万?
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