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游昕昕点开软件一查,才发现,她的后台收到了标红的投诉信息。
她立即翻出客户手机号拨打了过去。
“喂,您好,我是外卖配送员游昕昕,接到您的投诉电话,首先和您表示诚挚的歉意……”
电话的那一端,没有说话,只传来轻轻的一声嗤笑,
游昕昕挑了挑眉,态度依旧诚恳,隔着手机也笑容标准,“是这样的,亲,诚挚地和您道歉。请问您可以撤掉这份投诉。非常感谢了!”
像这样对顾客低声下气求情,赔礼道歉,是工作的一部分,她习以为常,只要态度端正,姿态放低,有充足的耐心,大部分客户投诉都是可以处理的。
一个年轻女人的声音从手机的那一端,懒洋洋地响起,“现在知道道歉了?晚了,捞女。”
游昕昕的笑脸冷了下来。
如果是工作上的失误,她可以认真道歉,力求解决。
但对方的声音,她听出来了。
黎采薇,黎家的千金小姐。
在学校里面也是个风云人物,出了名的跋扈嚣张,就是前几天季明煦怀里搂着的那个女人。
这位大小姐勾搭走她的前男友季明煦便罢了,居然还不依不饶地对她进行恶意投诉,实在脸大如盆。
“黎采薇,你想怎么样?”游昕昕握着手机,一字一句地说。
“不想怎么样,我就是告诉你一声。从今以后你别想送外卖了。我让我爸爸和你那个平台打过招呼了。”黎采薇的声音高高在上,从鼻子里哼出轻慢的一声,“不照照镜子看看自己什么身份,和我争?穷逼。”
富家千金,炊金馔玉养出来的大小姐,言行却是这样的傲慢恶毒。
只因在他们的世界,金钱代表着力量。他们只要轻轻动一动手指,就可以轻易地断绝普通人的谋生之路。
金钱滋生权力,权力滋生傲慢。
傲慢地将他人的一切,都视为自己可以随意拿走的东西。
游昕昕挂了电话,靠在路灯下,抹了一把脸。
那一瞬间,她感觉有一双大手突然扼住了她的喉咙。
憋气的很,心里沉甸甸的。
没事的,这有啥,她想,天无绝人之路。
再找找其它工作呗,她就不信,黎家还能把三百六十行包圆儿了。
可有时候事情就是这样的,祸生不测,命运弄人,麻绳专挑细处断。
捏在手里的手机又亮了起来,是医院打来了电话。游昕昕打起精神接起电话,却听那头说奶奶的病情有变化,需要尽快手术。
游昕昕放下手机,倚着街边的栏杆,抬眼向远处望去。
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