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第57部分（第1页）

岗位上退休后，她决定写下25年来工作中的种种经历，想以此帮助其他的女性在男性主导的商业社会里获得成功。

在退休后的一个月里，她坐在厨房的餐桌旁，列出了两份清单，一份记述了以往在公司里发生的美好的事情，一份则列举过去数年来所遭遇的问题。在完成这些工作之后，她突然发现在不知不觉中，已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持，玫琳凯女士在1963年9月13日，一个黑色星期五，在达拉斯的一个只有500平方英尺（约46平方米）的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。

她是一位精力充沛的社会活动家、企业家

玫琳凯是一位精力充沛的演讲者、活动家和企业家。她的一生曾赢得无数奖项，包括：霍雷肖·阿尔杰杰出美国公民奖，是全国直销协会名誉获得者，被美国直销教育基金组织授予“荣誉循环奖”以及“活神话”奖，最近她又被美国LifeTimeTVOnLine评为全球最有影响力的商业女性。全球最具权威及影响力的《福布斯》杂志评出了200年来全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的20位人物，当选者中惟一的女性也是她。

热忱的心让她爱上公益事业

美国哲学家爱默生的一句话：“每一次成功的背后，都一定有颗热忱的心。”玫琳凯对社会公益事业也秉承着这种连爱默生都没有听说过的热忱。1980年当玫琳凯亲眼目睹亲爱的丈夫由于癌症而去世，悲痛之余，立志后半生致力于和癌症作斗争。

在连续资助癌症研究基金会20多年后，玫琳凯·艾施于1996年建立了自己的基金会：玫琳凯·艾施慈善基金会。这个非盈利的基金会着重从事对威胁女性健康的癌症，如卵巢癌、乳腺癌和子宫癌进行诊断、预防和治疗方面的研究的资助工作。

1993年，玫琳凯又在达拉斯的圣保罗医疗中心建立了“玫琳凯·艾施癌症研究所”。玫琳凯对社会公益事业的热忱还体现在对人类整体环境的关注上。1989年玫琳凯首开拒绝动物试验的先例，并发起环保活动倡导保护环境美。除了在商业上的成功，玫琳凯还著书立说，将自己的人生经验与管理心得与大家分享。她的《你能拥有一切》一书，1995年8月上市初始就名列畅销书排行榜。她的自传销售已超过100万本，而她的《玫琳凯谈人的管理》一书亦十分畅销，是国外许多大学工商管理专业的指定参考书。1987年玫琳凯退任公司名誉主席。直到今天，她的精神仍在鼓舞着公司迅速发展。

玫琳凯公司的现在和未来

玫琳凯的明天是美好的，面临的竞争也是激烈的。中国加入WTO后，更多的国外化妆品公司将会进入中国参与竞争。玫琳凯公司将会进一步提高产品质量，改善服务；把贸易和服务功能向以服务功能为主进行转化。针对不同的客户将服务个性化、人性化，在竞争中提高自己的生存和发展能力。

玫琳凯计划对中国投资2800万美元，将业务由目前的30个城市扩展到100个城市。努力将中国杭州变成玫琳凯在亚太地区的生产中心。玫琳凯将成为资源整合者，充分发挥各地优势，把最好的投入放在最有优势的管理环节或产品系列上。

中国玫琳凯公司将在三个方面作出努力：

第一，产品要全面推广，销售要从地理上扩大；

第二，要不断地扩大产品线，不只局限于化妆品，向女性用品方向发展；

第三，不断扩展销售渠道，充分利用互联网，实现网上购物。

玫琳凯美丽的商道法则

很少有公司像玫琳凯公司这样，公司的基础是建立在一套独特的价值观上，并且以拥有如此优良的传统为荣。

她以独特的企业文化改变了千百万妇女的命运，其创始人玫琳凯·艾施女士的传奇故事以及她为全世界妇女带来的产品及管理理念，使玫琳凯从一个只有9名职员，5000美元资金的家族公司发展至如今拥有全球44个国家和地区，美容顾问86万名，年销售25亿美金的化妆品集团公司，她所创造的商业奇迹证明了她所一贯深信的原则：“人”是公司最重要的资产。

玫琳凯改变了传统的销售方式，将自己的销售人员称为“美容顾问”，她们几个人组成一个小组，每次请五六名顾客参加她们的产品展示活动，提供小型免费美容课及免费产品试用，了解适合顾客肤质的品种，通过这种方法向客户推销产品。

美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的知识，更有机会与她的顾客建立友谊。顾客将真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。

玫琳凯公司的使命是丰富女性人生，帮助她们实现梦想。信奉“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则，倡导“信仰第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。凭着她坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神，将公司从一家小型公司发展成为大型跨国企业，玫琳凯品牌也成为美国面部保养品以及彩妆销售得最好的品牌。玫琳凯公司三度被评为全美100家最值得信赖的公司，同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。1992年玫琳凯化妆品公司被《财富》列入全美500家大企业之一，列第57位。

玫琳凯·艾施退休以后成富豪（2）

附：玫琳凯公司大事记

１９６３年

9月13日星期五，在美国达拉斯的一间只有500平方英尺的店铺里，玫琳凯·艾施女士用毕生的积蓄5000美金，在她20多岁的儿子理查德以及九个美容顾问的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。

１９６５年

美国最早完整介绍一系列男士皮肤保养产品的公司之一。今天，玫琳凯化妆品公司的男士护肤系列在男性皮肤保养品市场，占美国17％的市场占有率。

１９６９年

送出第一批粉红色凯迪拉克轿车给业绩前五名的督导。玫琳凯化妆品公司在达拉斯兴建厂房。今天，玫琳凯化妆品公司拥有美国西南部最大的厂房，约有三个足球场大。

１９７９年

玫琳凯第一位美容顾问的酬劳金超过100万美元。现在玫琳凯获得最高荣誉的全国督导，酬劳金已累计超过600万美元。

１９８１年

玫琳凯自传出版，至今销售已超过100万本。

１９８４年

首次名列美国100家最值得工作的公司。《玫琳凯谈人的管理》一书上市。

１９８９年

首开先例拒绝动物实验，并发展出其他的测试方式。发起组织“物质再利用”活动，至今已收集超过1500万吨的纸张、塑料、玻璃及铝制品。

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