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第9部分（第1页）

重要形式，但不是全部。没有企业资本，无法组合其它资源，企业资本在资源组合中起着核心作用，可以称为企业核心资源。

企业核心资源的原始积累是一个非常重要的过程，原始积累的过程特性对日后企业政治特性的形成有着深刻的影响。一个艰难的原始资本积累过程，其影响而形成的企业政治特性一般不会大开大合，而是稳步求进的特性；一个灰色的原始资本积累过程，其企业政治特性是无法特别阳光起来的。玛克斯关于原始资本积累的描述，是相对于资本主义社会整体的原始积累情形而言，这并不错。因为任何一个社会阶段的历史性变革，其变革过程中总是以牺牲一部分人的利益为代价，表现为一种疯狂的掠夺与霸占，所以，“每个毛孔里都滴着血和肮脏的东西”。我们这里述说的是企业的原始积累，不是社会整体。站在企业角度看原始积累，不同的企业产生于不同的原始积累过程，不同的企业便有着不同的原始积累特性。所以，一定的企业政治特性总是一定资源特性的反映，不同的企业核心资源特性体现出资源组合的能量，不是每一份资源都能做大做强的，关键在于企业核心资源的特性。从这里我们可以看出，企业核心资源特性对企业发展的重要作用。

关于企业资源的构成要素，一直论说纷纭，有的论述得非常细，非常复杂。其实，企业资源要素的不同论说，所涉及的都是一个企业资源存在形态问题。基于形态分析，企业资源包括有形的和无形的，包括这个企业具有所有权和不具有所有权的，包括物质的、人性的，也包括人的体力和智力。而从价值增值功能上认识，人力资源、物质资源、市场资源三大板块的归纳表述，是能够全面地反映出企业的价值资源构成的。

企业管理实践中，企业规模再小，管人、管财、管销都是有着非常明确的分工责任的，因为这是企业事务的主干，人力是价值增长的主体，是一个能动力量；物质是价值增长的基础，是价值附着的物化形态；市场是价值增值的表现，是价值增值的最终实现。从价值增值功能上，人力、物质、市场三大要素缺一不可，互为作用，相辅相成，没有孰重孰轻的区分。

关于企业要素的其它表述，都应当是以上三大主干要素的衍生分支。有观点认为信息应当视为企业第四大资源，这除了突出信息的重要作用外，并没有太多可供支撑的理论基础。因为，以信息论的认识视角，世界可认识为信息的世界，世间一切均可视为一种信息的存在形式，这如同数学把世界看成数的世界一样，是一个专业的学术视角范畴，不是企业管理可操作的概念。以价值增值角度认识，信息终究还是一个虚拟的物质资源。信息离开物质化信息源不能表示其真实存在，离开物质载体不可能传输，非真实存在的信息和不可传输的信息都是不可能参与价值增值过程的。企业技术从企业管理操作层面也是一个虚拟的独立，技术要么体现为智力，要么表现为设施设备，所以，企业技术的存在形态要么以人力形式存在，要么以物质形式存在。txt电子书分享平台

企业人力资源

第四章　企业资源形态

第一节　企业资源构成

二、企业人力资源

现代人力资源理论的人力资源概念指向的是企业组织内部注册了的人力，而企业政治理论关于人力资源的含义承接着企业资源视角，是一个立足于企业可供支配的特性，并不在乎注册或未注册。企业现实情况表明，一个价值增值过程的完成仅靠企业注册人力是远远不够的。所以，基于企业政治理论认识，所有企业价值增值过程可供支配的人力都是企业的人力资源，也包括老板本人。站在可供支配的视角认识人力资源，只有支配方式的不同，没有所有权的概念。因此，按照支配方式的不同，企业人力资源与企业存在着四种不同关系形态。

⑴行政支配关系。企业行政支配人力资源主要是指与企业形成了用工契约关系的人力资源，是企业人力资源的主体，也是现代人力资源理论所指向的理论目标。关于这一部分企业人力资源，一向的观点是将其视为企业自己所拥有的人力资源，理由在于这部分人力资源是企业用钱购买而来。这从一般现象上认识完全可以这么理解定位。因为事实上这部分人力资源与企业有着一个契约交易过程，而且，这部分人一旦进入企业就在企业进行注册并服从企业行政性管理，构成了企业内部行政关系。这里应当进行一个辨正是，在市场经济体系里，人力是一个非常特殊的商品，这个商品是在在使用过程中才实现所有权交付的，而不是像其他商品一样，在交易完成后即由购买者进行实际意义的控制。如果是这样，则人力资源者就是奴仆的特性了。因此，企业对行政支配关系的人力资源并不具有所有权，这与企业的土地一样，只具有使用权，所有权仍然是人力资源者的。

⑵经济支配关系。经济支配关系人力资源是指利用经济利益构成的人力资源，这包括利益加盟人、品牌共享人、营销代理人、供应商（含货币、技术、信息供应）、产品需求人等，这部分人力资源的支配维系机制就是经济利益。也许有观点会认为将这一类人也视为人力资源是不可思议的，其实不然。深入企业实际考察，对企业事务进行精细的辨识，就会发现一个规律，这些我们一般称之为业务单位或顾客的人，在没有与企业发生任何实质关系之前，都是一种资源形式存在，即使曾经与企业发生过交易行为，但并不等于下次一定会再发生交易关系。要让他们与企业保持一种持续稳定的交易关系，就必须将其当作一部分人力资源来经营。企业实际中就是这么做的。什么是市场维护？什么终端维护？归根到底就是运用经济规律特点，依据人的利益需求，对人力资源进行经营管理。只是所用的方式不是行政手段，而是经济手段。人们常说“顾客是上帝”，其实不要将顾客看成上帝，只要将顾客视之为人力资源就足够了。这就意味着，企业作为供应方与需求方存在着一个共同的经济利益需求关系，而不是谁比谁的地位更高，其实大家是平等的。

⑶情感支配关系。情感支配关系人力资源是运用情感力量实现支配的人力资源。人类需求二重性显示，情感是人的一种需求特性，尤其是具有悠久文化传统的中国社会，情感是非常丰富的。因此，情感对人的支配能量是不可以忽视的。亲情成就了人的生命，爱情可以致人不顾生命，朋友可以让人两肋插刀，可见情感能量之在。两个不同服务态度的同样生意人所获得的顾客量是不同的，这就是情感支配力的表现。现代企业已经充分认识到了情感在扩充企业资源上的重要作用，悲情牌、服务牌、文化牌已经是企业常用工作手法，一个专门以情感为研究对象的“情商”的理论体系正在形成。从这里，我们可以看出，情感并不只限于亲友之间的亲情、友情，亲友之情固然是情感范畴，然而情感所是指向的是普遍存在于人类之身的人的情感需求，也包括亲友之情在内。人的情感需求的突显，标示出人类已经不仅仅只满足于经济需求的新趋势，人类的生活质量在发生新的飞跃。

⑷法定支配关系。除上述三类种支配关系的人力资源，还有一类可供企业支配的人力资源，这就是公共人力资源，包括政府机构、社群机构、公有资源机构等系列的人力资源，这类关系，我们习惯地将其视为机构，其实落到实质处，仍然是一种人力资源的形态。这类人力资源的特性是控制着社会公共政治资源和经济资源，如土地、道路、水源、电力、燃气以及相关政策、法律保障等，是企业的社会利益所在，为企业的立足之本。我们将其归入人力资源，理由在于，人类社会一切事物的最终归结是人，我们过去提倡过对事不对人，而事实上对事不可能不对人，一定的事总有着一定责任人和利益人。尤其是人的情感需求突显的今天，认识事物不从认识人开始，是无法真正彻底认识事物的。这类机构中的人也是人，不是神仙，也存在着情感需求。因此，作为价值增值的经营者，企业没有理由不将这类为企业提供服务的人不视为人力资源。只是支配这类人力资源的机制，不同于上述几类，是一种国家法律、政策规定支配关系人力资源。

综合上所论述，也许会有观点指出这是一种泛“支配”主义，尤其是对于法定支配关系不一定认可。其实“支配”并无褒贬，与“调动”并无太大实质性语义差别，只是表达语态上更具有能动主导性，企业政治倡导的就是这种能动主导性。企业在实际工作，为了实现一个利益目标，总是千方百计调动一切积极因素。这些调动的手法包括悲情请求、正常交易、利益收买、利益挟持等等，所谓威逼利诱，色彩俱全。这些只要没有触犯一个国家的法律，理论上是没有理由怀疑其正当性。这些词汇上所携带的色彩实质是一种社会文化的色彩。企业给某甲一笔钱让其弄到一份商业情报，这一行为，社会文化完全可以解读为甲被企业所收买，而企业政治则可以解读为企业运用经济利益的方式支配着甲。中国现在处于传统文化与创新文化相碰撞的时代，我们有理由在坚持优秀文化传统文化的同时，积极认识认同创新文化，不然，我们无法解读生动的企业文化。

企业社会利益人际

第二章　企业资源运动形态

第一节　企业资源构成

3、企业社会利益人际。社会利益是指企业与社会政治、经济、文化等方面的利益关系。企业从确立之日起，就在这些方面与社会建立起联系。从利益形态上看，企业与以下一些社会机构存在着日常利益关系。

一是国家、政府对企业进行行政管理的机构。中国国家和政府现行企业行政管理机构是各级工商行政管理局，行使国家政治管理企业的行政性职能，办理企业与国家政治对接事务，并对企业实施行政性管理。但考察我国国家和政府对企业行政管理实践，其对接归口关系却是非常复杂的，多头行政、交叉行政现象非常严重。首先，中国对企业进行行政管理的法规依据不叫《企业法》而叫《公司法》，而另设置《个体工商户管理条例》一规管理个体户；其二，企业机构“工商”行政管理的名称特性并没能涵盖该机构职能范围，严格地命名应当是“企业行政管理局”；其三，自国家工商总局到基层工商所，都能各自独立办理企业登记事务及相关行政管理事务；其四，地方政府没有专门对企业实施行政管理的归口机构，而分别由政府序列的经委与党委序列的工商联代行着部分职能，前者主管非民营企业，后者主管民营企业，二者在法律上均不具有对企业行政的授权，实际上二者也没有太多的行政作为。正因为这样的现象存在，企业与社会、与国家之间的行政关系就不是非常清晰的。

二是国家、政府的税务管理机构。税收是国家、政府经济利益在企业利益目标中的根本体现，换一种说法是，企业的利益目标中必然地包含着国家和政府的利益在内，国家、政府的利益就主要地体现在税收上。不同的国家有不同的税务管理方式，一个国家的不同时期也会有不同的税收政策。中国近几十年来的税务管理经历过多次的变化，税种由少到多，管理方式由粗到细。为体现确保中央财政、发展地方财政的税务管理思路，现行中国税务分为国家和地方两大块，与企业相关增值税、所得税以及涉外税收由国家财政直接管理，其余由地方财政管理。企业不同的经营管理行为所产生的不同税负，构成企业与国家、政府不同的利益关系。企业财务意识下税金是一种纯付出义务，然而，以企业政治意识来认识，权利与义务是对等的，既然尽到了一定的义务，也就会拥有一定的权利。这种立论无意为政府进行学术张目，事实证明，纳税义务履行得越好的，往往是国家、政府保护、支持最大的，因为从某种意义上说，保护、支持好一家纳税优秀的企业，实质也就维护了国家、政府的利益，这不是私利上的偏颇，而是权利与义务对等法则使然。同时，许多现实事实也表明，一般抗税、逃税的企业，其它社会法则也是遵守得不好的。这类企业，最终是无法做大做强做成气候的。

三是政府专业技术管理机构。这里涉及到企业专业技术从业资质和专业技术执行标准的行为范畴。专业技术是企业经营内核，是企业利益目标体系的生命线，没有经营内核的企业，其价值无所倚托。而社会需要从一个企业获得的也就是这个内核，因此，国家、政府对专业技术有着成套的管理体系。国家专业技术管理机构为企业进入一个行业设置了一定的门槛，同时也为已经进入技术门槛的企业提供了一种利益保护。企业实践活动中，没有企业不重视专业技术管理机构资源板块的，这不仅仅表现为一种行业准入，更重要的是能标志出一种专业技术上的社会认同，是企业价值的根本体现。专业技术含量逾高的企业逾是这样。

四是社会公众利益管理机构。社会秩序、水电资源、交通通讯、城市规划、产品卫生、环境卫生、社会文化、公众舆论等，是与公众利益密切相关的利益事务，企业作为重要的社会成员也当然密切相关，其中任一关系的不协调都有可能给企业带来灭顶之灾。这其中的利益关系错综复杂，公权与私权密集交叉，一旦出现关系错位或破裂，不仅仅是由简单的政府权力所能解决得好的，这需要构建出一种稳定、和谐的利益平衡机制。任何企业，不论其能量大到何种程度，如果立于社会公众利益的对立面，可能有一时得势之机，但最终将走向衰亡。因为与社会公众的利益对立，是企业将自己异化成为社会公众的公敌，没有哪一种力量会大于公众，包括政府。同理，获得社会公众认可、支持的企业，也是任何力量摧不垮的。

企业政治论之所以将社会利益人际认识为一种资源，其立足点在于，企业政治的目的是实现企业利益增值最大化，应当将社会政治作为一种资源予以组合和利用，而不是对社会政治进行介入，须知，治理企业与治理社会是两个不同的概念。作为独立的利益法人，只要企业不与社会利益相冲突，企业政治没有允许社会政治干预的法理基础。同时，任何企业试图以企业政治凌驾与社会政治之上，最终是自取灭亡，用一句非常俗气也不太精确的语言表述是不务正业。中外企业莫一例外，中国许多显赫企业家的躺倒就在于对这一规则进行撞击。书　包　网　txt小说上传分享

企业相关产业人际

第二章　企业资源运动形态

第一节　企业资源构成

4、相关产业人际。产业要形成竞争优势，不能缺少上下游产业的密切合作关系，这已经成为当今企业界的普遍共识。就是在同业内，“同行是冤家”的意识也逾来逾淡薄。特别是社会经济意义上的下游产业，同行业企业的相对密集紧靠，有利于构建同业市场氛围，不仅具有很强的市场拉动效应，而且市场信息反馈迅速、直接，企业竞争激发的无限创造力，对提高企业经营管理水平、消除企业内部矛盾都有着非常积极

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