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素素点了点头,眼中闪过一丝坚定。“对,我们要还自己一个清白。”
就在她们准备展开调查时,一个意想不到的人出现了——之前的鸭蛋黄供应商。
“素素,盈盈,我是来道歉的。”供应商的声音带着歉意,“我们最近确实出了问题,但没想到会连累到你们。”
素素和盈盈惊讶地看着他,心中五味杂陈。
“我们愿意承担责任,并帮助你们澄清事实。”供应商继续说道。
在素素火锅店的办公室里,素素和盈盈坐在一张圆桌旁,对面是那位鸭蛋黄供应商,他的脸上写满了愧疚。
“你说你们愿意承担责任,具体是怎么个承担法?”素素的声音冷静而坚定,她没有因为对方的歉意而放松警惕。
供应商深吸了一口气,“我们会对受影响的顾客进行赔偿,并且公开道歉。同时,我们会提供所有食材的检测报告,证明我们的食材在事发前是合格的。”
盈盈皱了皱眉,“但这并不能完全洗清我们的嫌疑,我们需要更多的证据来证明我们的火锅店在食材管理上是无可挑剔的。”
供应商点了点头,“我明白,我们会全力配合你们,包括提供事发前后的监控录像,以及我们的进货记录。”
素素和盈盈交换了一个眼神,她们知道这是一个转机,但也可能是一个陷阱。她们决定接受供应商的提议,但同时也要保持警惕。
接下来的几天,素素和盈盈忙得不可开交。她们不仅要处理店里的日常事务,还要与律师和供应商沟通,收集和整理证据。
一天晚上,素素和盈盈在办公室加班,突然,素素的电话响了。她接起电话,听了几句后,脸色变得凝重。
“怎么了?”盈盈问道。
“是律师,他说有人在网上发布了新的证据,指向我们的火锅店确实存在食材问题。”素素的声音有些颤抖。
盈盈立刻打开电脑,搜索相关信息。果然,一篇新的报道出现在网上,附带着所谓的“内部文件”,显示素素火锅店在食材采购上存在违规操作。
“这不可能!”盈盈激动地说,“我们一直严格按照规定操作,这些文件一定是伪造的!”
素素紧握着手机,“我们必须尽快找到证据,证明这些文件是假的。”
就在这时,供应商的电话打了进来。他告诉素素和盈盈,他已经联系了之前的检测机构,他们愿意重新检测食材,并且提供书面证明。
素素和盈盈松了一口气,但她们知道,这只是暂时的缓解。她们需要更多的努力,才能彻底洗清嫌疑。
几天后,检测机构的报告出来了,证明了食材在事发前是合格的。同时,供应商也提供了监控录像和进货记录,证明了他们的清白。
素素和盈盈决定召开一个新闻发布会,公开所有的证据,并向公众道歉。她们希望通过这次事件,能够让更多的人了解素素火锅店的真正面貌。
在新闻发布会的尾声,素素和盈盈的坚定态度和诚恳道歉似乎赢得了大部分记者的认可。然而,就在她们准备结束发布会的时候,一名年轻的女记者站了起来,她的眼神锐利,语气中带着不容置疑的质疑。
“我注意到你们提到了食材管理的问题,但据我所知,这次食物中毒事件的源头可能并非仅仅是管理不善。有内部员工透露,你们的部分食材来源并不透明,甚至有违规操作的嫌疑。请问你们对此有何解释?”
会场内的气氛顿时紧张起来,所有的目光都聚焦在素素和盈盈身上。素素微微皱眉,她没有想到会有这样的问题出现,但她很快恢复了镇定。
“我们非常重视食材的来源和质量,所有的供应商都是经过严格筛选的。关于你提到的内部员工的说法,我们并不知情,但我们愿意接受任何形式的调查,以证明我们的清白。”素素的声音依旧坚定。
盈盈补充道:“我们理解公众对于食品安全的高度关注,这也是我们召开这次新闻发布会的初衷。我们愿意公开所有的采购记录和供应商信息,接受公众和媒体的监督。”
女记者似乎并不满意这个回答,她继续追问:“那么,你们如何解释最近有顾客反映在你们的火锅店用餐后出现不适的情况?这是否意味着你们的食品安全管理存在系统性的问题?”
素素和盈盈交换了一个眼神,她们知道这个问题不容小觑。素素深吸了一口气,缓缓开口:“我们非常关注每一位顾客的健康和反馈。对于出现不适的顾客,我们已经进行了详细的调查,并提供了必要的帮助和支持。我们也在内部进行了全面的食品安全检查,目前没有发现系统性的问题。但我们不会因此放松警惕,我们将继续加强食品安全管理,确保每一位顾客的用餐安全。”
发布会结束后,素素和盈盈回到办公室,她们的脸色都显得有些沉重。盈盈打破了沉默:“素素,你觉得我们今天的表现怎么样?”
素素叹了口气:“我觉得我们做得还不错,但那个女记者的问题确实让我们措手不及。我们需要尽快查清楚内部员工的说法是否属实,以及顾客不适的原因。”
盈盈点头:“我已经安排人去调查了,希望能尽快有结果。另外,我觉得我们应该主动联系那些出现不适的顾客,了解他们的具体情况,给予更多的关心和支持。”
素素赞同地说:“对,我们不能只是被动应对,要主动出击。同时,我们也要加强与供应商的沟通,确保食材的来源和质量。”
接下来的几天,她们亲自走访了几位出现不适的顾客,详细了解了他们的情况,并提供了必要的帮助。同时,她们也加强了与供应商的沟通,对食材的来源和质量进行了严格的检查。
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