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第10部分（第1页）

钟超强产品介绍”等，让伙伴每次参与定期聚会都能有所收获和成长，伙伴才会有高度的意愿参加。

3。解决问题

在经营的过程中，伙伴或多或少都会遇到一些问题与障碍。通过定期聚会，可以让问题在尚未扩大之前就加以解决，以免伙伴常常陷在情绪中胡思乱想。不过，在这个部分也要特别注意，会议中解决的问题必须是大部分伙伴都会遇到的，如果只是某个伙伴的特例或是个人的问题，则最好是定期聚会的空档或是结束后，由领导者个别辅导并加以解决。

4。信息传达

当机构越大、成员越多时，常常会有信息无法有效传达到最基层伙伴的情况发生。因此，通过定期聚会，将公司或团队的重要信息加以传达，一来可以让伙伴得到适时完整的信息，二来也可以避免信息在过多的传递层次中造成误差。尤其是有些非常重要的信息或活动，一般来说是通过中级领导者再发布给下级伙伴的，但是，有些领导者常常有“过滤信息”的习惯，要不就是忘了传达，要不就是因为没有认识到这些信息的重要性，在传达时只是轻轻带过，出现“信息断层”。这对团队的运作会产生相当大的阻力。

5。激励并开发直销商潜能

经营事业的伙伴多少会在经营的过程中遇到挫折和障碍，能够定期聚会做好激励的工作，或是通过伙伴间彼此的鼓励以提高士气增加战斗力，对于机构的发展与经营也是相当重要的一环。

对于新加入的伙伴来说，最大的障碍往往来自心理，因为无法突破被拒绝的恐惧，所以始终无法产生具体的行动力。因此，天狮公司在安排新人的培育课程时常常将“观念和态度”视为重点，通过“激励课程”或是“潜能训练”，希望能够引发伙伴内在的行动能量。

新直销商训练（NDO）

NDO也就是“新经销商讲习”（New　Distributor　Orientation），主要是给予刚加入的新人讲授一些正确的经营观念以及指导他们如何开展工作的基本问题，进行的方式着重在强化新人的信心和指引正确的方向。

天狮企业的NDO，一般设定在2～3个小时，重点讲公司的制度、网络的布置与管理、开发新人的技巧。对于刚加入的伙伴，“天狮”希望通过2～3个小时的讲习，强化新人“为什么”要经营这份工作以及“该做什么基本规划和哪些配合事项”的培训。天狮企业借助NDO训练从以下五个方面帮助新伙伴。

一、建立正确的观念

让新伙伴了解加入“天狮”后的事业价值与美好蓝图，对公司、产品、制度产生绝对的认同，相信这种直销方式会使自己和亲友变得健康、幸福，并且能够改变目前的生活，实现自己的梦想。只有让新直销员有了这种认识，他才能产生奋斗的欲望。

二、建立正确的态度

让“天狮”新伙伴了解学习的重要性，要求尊重这个事实，避开过去的经验，将心态归零去学。在直销工作中，了解公司精神，建立体制非常重要，特别是天狮企业，是以产业报效国家、传播健康和财富为理念的事业。新伙伴要积极地热心参与，不可心急。跟着成功上级的脚步，必能创造出辉煌的业绩，使自己成为一位杰出的直销领导者。

系统培训（4）

三、建立信心

每一位天狮伙伴都应对自己及所推荐的下级有百分之百的信心，无需怀疑。尤其对于自身，更应相信自己是一流的人才，相信自己是一颗成功的种子，“别人能，自己也能！”让每一位天狮伙伴都意识到“面对同样的产品、制度、价格，同样的市场，同一家公司，别人可以成功，我也可以。”只有产生信心才会有动力。

四、正确的营销方式

“天狮”的直销并不是推销，两者相同之处是将成品售出，但方式却大不相同。天狮企业计划是借由人与人之间的沟通，在无压力的情况下分享产品、健康、财富，邀请他人共同参与掌握机会，经销商不但要懂得如何销售产品，更要懂得如何推荐别人加入团队。

因此，天狮经销商应了解正确的营销方式方能事半功倍，新加入人员应懂得，先“学——做——教”，进而做到“再学——再做——再教”，坚持下去，重复上级教下级的过程，下级不间断地从学习中成长，从行动中得到经验，有了经验教下去，进行有效的传递复制。

五、正确的经营技巧

天狮经销商的主要工作是“3S”。“3S”是指“推荐（Sponsor）＋零售（Sale）＋服务（Service）=成功（Success）”。学会这三种技巧就能成功。推荐是成功的关键，也是倍增的秘诀，每位天狮的直销商都要精通此技法。零售在网络发展中常常被忽视，需要指出的是，世界上任何一家知名的永续经营的直销公司都重视零售。也就是说，在天狮企业的网络体系里，要学会复制，也要提醒和教育事业伙伴别忘了零售。服务是产生信誉和良好关系的保障，推荐新朋友、销售产品后都要给予适当的服务。

NDO往往是新人参加的第一个学习机会，它就像是经营地图或操作指南，给予新加入的伙伴明确的概念，用比较活泼、有激励效果的方式让新人对事业充满兴趣。

NDO是新的天狮事业伙伴不可或缺的重要课程，也可以说是“天狮”入门的准备工作。新人没有经过NDO训练就贸然从事，就好比一个新兵刚入伍，没经过军事训练就上战场一般。商场如战场，所以“天狮”非常注重新直销商的训练。

系统有效的讲师培训

天狮集团的飞速发展使得“天狮”高层越来越重视人才的培养和再教育，为了能有效地对全国各地的经销商进行有效的教育和培训，公司聘请了一批优秀的讲师，并对他们进行系统的培训和管理，这种系统培训方式目前在国内只有“天狮”完整地做到了。

天狮集团对聘请的优秀讲师评定了严格的等级并颁发了资格证书，同时对他们进行定期的培训，让他们奔赴全国各地给经销商们上课，其中包括介绍公司的产品，宣讲和分析公司的制度，讲解经销商们所应树立的正确的做直销的心态等等。

与此同时，李金元还在公司设置机构时安排了3个特别顾问的编制，并给他们以比较丰厚待遇，让他们研究日趋完整的公司的教育培训思想，让他们编制教育培训的计划讲义和内容，帮助进行天狮讲师培训，这在国内目前的直销公司中也是非常罕见的。毫无疑问，这套有效的培训计划能最大限度地帮助天狮公司健康和完整地发展。

李金元认为，要想达到并提高参加培训者的素质和工作质量这一目的，必须从培训工作的安排和培训需求的研究开始，了解本公司最迫切需要什么培训课程，这对整体目标是最有好处的。

系统培训（5）

“天狮”讲师的具体培训方式如下。

一、设计相关课程

设置相关课程，有些是内部讲师设置，有些则是找专业培训公司。在设计过程中，“天狮”要求设计人员对培训要进行研究。“天狮”的经验是，先要求培训公司推荐最杰出的一两个培训课程，因为在购买课程时，一定要买最好、最合适的课程；其次挑选培训公司相关的培训教材，深入了解他们的培训课程所包含资料的广度、深度、新颖性及课程内容是否符合企业文化及参加培训者的具体要求等。

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