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level1和level2的员工统称t,即transactiononitor,交易监控者。
当然为了防止t的调查有遗漏,或是出于某些原因不上报可疑案子,或是私自终止调查,银行还有专门人员监管t的行为。
叶知理立起身,嗓音平静道:“老大今天不在,我下去就是了。”
訾衍瞪大眼睛,一脸“你怎么不顺着我说”的表情。
叶知理从椅背上拿起外套,披在身上,搭乘电梯下到一楼。一出大厅,立即瞧见建筑物外面已经聚集了相当一群人。
因为温度比较低,众人都穿着深色羽绒服,远看黑压压的一片。
先前被派出去的客服小姑娘穿着单薄的西装短裙,鼻尖冻得通红,眼睛也是红的,估计哭过一场,妆已经花了。
叶知理走上前拍拍她的肩膀,安慰道:“你上去吧,这里我来。”
小姑娘感激地点点头。
叶知理站在人群中间环视一圈,开口道:“各位的诉求我大概了解了,大家心里有不满和怨言,我能够理解。银行绝对不会无缘无故拦截客户的资金,而是在缜密调查和充分的证据搜集之后才有的行动。我们在多方探讨、内部会议、层层申请、层层审核的情况下,才决定对部分款项冻结或原路打回……”
话还没来得及说完,人群中有人举拳喊道:“你说这些有什么用!官方套话我们听够了!打客服电话永远是那么几句,根本不给解决问题!”
叶知理刚要回答,人群中有人高声地:“你知道我们小老板、小厂长多难吗!承担多少风险,就挣点辛苦钱!做外贸的多不容易,账户说封就封!”
又有人高喊:“我厂子资金链断了,急得只好卖设备!你们坐办公室的懂什么!我们过不下去了!”
一声比一声高,一声压过一声,叶知理的嗓音完全淹没在众人的声浪中。
有个黑衣男子举着横幅冲过来,愤怒地吼:“开户的时候说得那么好听,一开完户立马变脸,服务一塌糊涂!一个破外资银行拽什么拽啊,把客户当罪犯!”
围着的众人顿时群情激昂,纷纷高喊:“就是!就是!”
人群不受控制地朝前涌动,鲜红的横幅仿佛一道波浪,混乱之中有人不小心踩到旁边人的脚,有人伸手推搡,被围困在中间的叶知理冷不丁一个趔趄,瞬间失去平衡,摔倒在地面与台阶的交汇处,后背重重砸在地上,发出一道沉闷的声响。
后面的人并不知道前面已经有人摔倒了,仍然拼命朝前挤,叶知理眼睁睁看着头顶那一块天空越来越狭小,眼睛能接触的光线越来越少,越来越黑暗,小腿被人踩住,下半身动弹不得,陆续绊倒了其他人。
他顾不得背部和腿部的剧痛,拼命抽出胳膊支起上身,一手死死捏住台阶边缘,撑着自己向上爬,指尖被挤压得几乎变成白色。身体被后方摔倒的人压住,胸腔无法扩展,呼吸越来越困难,力气从身上无可挽回地流失,甚至无法鲜明地感知到疼痛。耳边呼喊声、吵闹声、摔倒声交织成一片,每一秒的混乱都说不出地漫长,遥遥望不见尽头。
叶知理扭曲挣扎的手臂渐渐垂下,呼出的气息越来越微弱,无法移动一丝身体,眼前的视线开始模糊不清。
几乎晕厥的时候,肩膀突然被上方一股强大的力量钳住,紧接着后背被一只手有力地托起,猛地向上一拽。
这一拽将他的身体彻底从混沌中抽出,肺部重新舒张,猛地吸入一口清冷空气,立即控制不住地大声咳嗽。
叶知理趴在台阶上,双手撑着地面,咳得鼻涕和口水一齐淌出,又急着呼吸,好几次被自己的口水呛到,咳得越发厉害,面颊通红,眼睛也反射性地涌出泪水。
有人拍着他的背,一下一下地帮他理顺呼吸,安慰道:“没事了,没事了……”从风衣口袋里掏出纸巾,替他擦去嘴角和眼角的水渍。
恰在此时,呼啸的警笛声冲破云霄,几辆警车在大楼前急刹停下,身着制服的人从车上下来。园区的保安们也冲过来高喊:“这边有踩踏,别挤了,快把人扶起来!”
叶知理用纸巾擦干净眼角,这才看清面前的人是谁,声音沙哑地:“洛先生……”
洛非止住他:“别说话,把呼吸调整好。”
大厅电梯“叮咚”一声响,訾衍急急从里面冲出来,边跑边道:“抱歉我报警晚了,楼上都以为已经报警了,结果谁也没报,气死了真是!”
叶知理面色通红,脸上还残留着惊魂未定的痕迹。
訾衍焦急地上前抓住他的手腕:“没事吧?”
叶知理摇摇头,轻轻转头回望,台阶下方散落着鞋子、手机、横幅,一地凌乱。摔倒的人被陆续扶起,有的人坐在地上揉着腿脚,有的人呻吟着。
洛非锐利的目光扫视一圈,道:“不要停留在这里,接下来交给警察比较好,我们赶紧上楼。”
訾衍点点头。
两个人一左一右架起叶知理的肩膀,将他搀扶进电梯,訾衍伸手按下银行所在的楼层按钮。轿厢门缓缓闭合上升,十几秒的时间绿灯亮起,门再次打开。
因为楼下闹得厉害,接待客户的柜台已经全部关闭,玻璃门也切断了自动感应功能。
訾衍在外面用手指关节敲击玻璃,示意前台员工开门。
抵达后方的办公区域,三个人才重重松了一口气。
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