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还有的人士对信誉的依赖过分突出。不错,越来越多的商人懂得建设良好的信誉意味着生意的兴隆。信誉作为自己的事情,当然越牢固越好,但具体到每一笔生意时,信誉是不能依靠的。
《孙子兵法》还说:兵不厌诈。懂得商场厚黑学的商人和高明的骗子都知道这个道理,很可能刚开始在你面前显示的几次信用不过是诱你步向深渊的一个诈术。为什么富豪爷爷让小孙子第二次跳下壁炉时缩回双手,就是告诉他这个道理。
在生意场上,即使成功地与对方做成了一笔生意,并不意味着下一次就有保证。人家不一定会因此信任你,你不必指望它会给你带来多大的好处。同时,你也不能因此信任对方,生意场上,岂止没有永远的朋友,连两次的伙伴也不应存在。
每次都是“初次”。如果单纯地认为已经成功地做成了一次生意,所以这次也会和上次一样取得成功,从而轻信对方的话,你就无法在商场上抵御欺骗。
□ 合伙生意如何做
在合伙生意中,为了防患于未然,要防止个人控制财务。中国的俗语说:“人为财死,鸟为食亡。”汉代的司马迁也说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”父子为了钱财也会反目,更何况是以友谊和感情为基础的合作伙伴呢?
所以为了防微杜渐,不伤害所有合伙人的利益,不让朋友们苦心经营的公司失败,公司的财务对所有的合伙人要绝对公开,而且要公私分明,不容许任何人破坏大家共同建立的财务制度。
在合伙生意中,特别是好朋友在一起合伙时,一开始最容易发生这样的现象。大家当初在学校时,或在某单位共事时,彼此好得跟一个人一样,不仅钱财不分,连衣服都没有分过彼此,一旦合伙做生意,自然也不好意思提议把钱财分清楚,谁要是在这方面太计较了,便显得他太不够意思。朋友有通财之义嘛,斤斤计较,岂不伤了和气?反正有钱大家花就是了,谁花多点,谁花少点,又有什么关系?
这种想法是大错特错的,将为合伙生意种下无穷的后患!
要知道,合伙做生意不是当年那种纯感情的交往,你有钱请我吃碗面、看场电影,我有钱请你去吃小馆,根本不必计较你的我的,反正有钱大家花,花光了再想办法。
合伙人做生意,是想以有限的金钱赚无限的金钱,大家的理想是创造一份事业,为自己创造一份财富。不仅不能把老本花光,赚的钱也不能全部开销掉。如果到了年终、月尾一结账,生意是赚了钱,但赚的钱全部都稀里糊涂开销光了,大家的心里就会开始计较了,你认为他花得多,他认为你花得多。一开始,大家基于过去的友情,还不好意思公开指出来,等到了忍无可忍提出来检讨时,必然会严重地伤害彼此的感情。好朋友一旦决裂,那比不是朋友还严重,他觉得你不够朋友,你认为他不讲交情。到了这种地步,除了分手,再也没有更好的办法。
所以合伙做生意,则必须建立起一套完善的财务制度,而且要一丝不苟地去执行,决不可以跟感情混在一起,造成你我不分的局面,免得等大家想分清楚的时候,已经无法分清了。
在合伙生意中,还有一种情况容易引起财务松弛。大家一开始都很“理智”地订出财务收支办法,也订出每个人应支付的薪水,可是到生意逐渐好起来后,以前所订的办法慢慢地便被破坏了。
比如,有人认为他对这个生意出力多一点,多开支点钱也是应该的,有人有了急用,认为也不妨借用点公款,反正大家是好朋友嘛,谁还会计较这种“小事“?如此一来,你多花一点,他不好意思说,他借用公款,你也不便阻止,而管财务的人,又是他们的伙计,当然更管不着了,长此下去,这个合伙生意就只有拆伙了。
任何一个团体,不管组织大小,必须要有纪律的约束,才能使很多人的不同目标归于统一。合伙生意也是个小团体,当然不能没有一套规则。换言之,志同道合的情感和理想使大家结合在一起,但要长久维持这种合作的体制,则必须靠理智来加以规范。
□ 敢于承担风险
风险是生意人必须面对的问题。生意人从事的工作就是冒风险的工作。生意人既要有降低风险的能力,又要有敢于承担风险的意识和勇气。
如果你感到自己对风险有畏惧感,你就要设法克服它。进行个人冒险有利于树立正确的风险观。一项新的运动、一个新的培训班、一个新的俱乐部、一个新的兴趣或一个新的悬而未决的问题,只要你参与或从事,都有着相应的风险。当你做成了一件从未做过的事,你就会学到不少的东西。再进行商业冒险时,你会感到得心应手。
另一种有利于克服对风险的畏惧的方式是找一个敢于冒险的合伙人。“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”有一个大胆的同事,对你会有很大帮助。同他一道评价经营计划,找出最佳方法,挑战不确定因素,为你和你的企业带来收益,这要求这个合伙人应和你有互补性才能。当然,这个合伙人可以是本单位的,也可以是外单位的,可以聘来,也可以让他做兼职顾问,方式多种多样,可以根据实际情况和你的需要进行选择。
当然,在企业中,有时不是你不敢承担风险,而是你的企业内存在着逃避风险的现象。在这种情况下,你要花点时间观察你的企业,找出逃避风险的表现。要发现是哪些人在逃避风险,他们对其他人有何影响,哪些事表现出逃避风险的习惯,这样会带来什么影响……对自己观察到的情况和得到的思考做好记录。
接下来思考如果保持当前的状况、不做任何改变会有什么事发生,注意这时要把各种可能性都考虑进去。这种探讨,会对日后的变革起导向作用。你也可以想象,你的单位会在逃避风险的行为、决定和自由中得到什么好处。接下来要检查自己的习惯,看自己的某些行为是不是对逃避风险起鼓励和保护作用。你也可以让员工认识到企业中存在的逃避风险的现象,让他们提出改进方法。在进行这种活动时,你要有个计划,以免受人责难,要让更多的人进入探索改革的过程中,要对观察到的事情及其影响,以及逃避风险的害处,做出概括。要和员工交流感想,倾听他们的谈话。最后你会发现有许多改进方法。
你的最终目标是创造一个鼓励创新、改革和不断进步的环境,鼓励大胆进取和敢为天下先。首先可以开始几个大胆的行动。在一个或几个较小的创新改革就能带来好处的领域进行冒险,等待成功的出现。这次一旦成功,下次的冒险就容易了。即使结果不如人意,也可以为下一步的行动提供经验、教训。就把它当做是向自己挑战的学习经历吧。
□ 风险越大越具有吸引力
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