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第1部分(第1页)

前    言

“命运天定”那只是无能者用宿命的观点来姑息和迁就自己的托词。行走于竞争越来越激烈的现代社会,每个人都需要不懈奋斗,才能改变自己的命运。

20世纪40年代,“口才、金钱、原子弹”是一个国家获取好命运的保障,20世纪60年代以后,无论国家还是个人都极力依靠“口才、金钱、电脑”三大法宝的力量为自己争取好命运。

时间长河,淘尽无数沙砾,也淘去了许多黄金,而“口才”却像一颗永恒的明珠一直照耀着、守护着人们的“命运”,其作用甚至超过了“金钱”的魔力。究其原因,也不足为怪,因为好口才确实会给人带来好命运。

一个拥有好口才的人并不仅仅是舌灿如莲花,能滔滔不绝的人,口才好还意味着在不同的场合说出得体的话,获取好人缘,准确清楚地表达自己的意思,和别人有效沟通,顺利办事,达成双赢。

相反,没有口才的人其命运可能就要艰难而坎坷得多。有一个词语叫“人微言轻”,反过来说,“言轻人微”,说话不得力,没有什么分量的人自然会被人看轻。得不到别人重视的人,他自己也会觉得卑微;得不到别人尊敬的人,他自己也会认为人生无味;受不到重视又得不到尊敬的人办事容易碰壁,甚至求人时连诉说的对象都难以找到。

好口才具有特殊的魔力,因为出色的语言表达,亲人会更亲,情谊会更深,爱意会更浓;陌生人能成为朋友;不共戴天的仇人、冤家也能化干戈为玉帛。一国之首能凝聚全国上下的人心;拥有好口才的老师能赢得学生的尊敬;善于说话的小伙子会轻易赢得姑娘的芳心……嘴上说的话能让心灵相互碰撞,这也是好口才最大的魔力所在,因为心灵的共鸣能让人获得好人缘。

“口才就是人缘;口才就是财富;口才就是力量,力量就能改变命运”。在纷繁复杂的人际关系中,小到邻里纠纷,大到国际争端,一个善于言辞的人能轻易地让大事化小,小事化了,在谈笑间就能让樯橹灰飞烟灭。更多的时候,一个人的口才所产生的力量和影响,是其他因素,诸如金钱、暴力等所不能创造的。

掌握口才如同谙熟一般兵器,需要长时间耐心地练习,但是其间也潜藏着许多技巧和策略。你可以轻松玩笑,可以委婉说“不”,可以装聋作哑,可以颠来倒去,可以声东击西,可以嬉笑以怒骂,可以指桑以骂槐,甚至可以三缄其口,默不作声……

口才有技巧可循,口才也讲究策略,只有如此才能获得人际关系的和谐、沟通的顺畅和利益的双赢。当人际关系和谐,沟通顺畅,利益有保障了,你又何愁没有好命运呢?可见,好口才就是好人缘;好口才就是大财富;好口才就是强力量;好口才就是好命运!

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好口才好命运 第一章(1)

训练一副好口才

世界上没有人天生就会能言善辩,即使是令人钦佩的名嘴或演说家也没有这种运气。事实上,口才和其他才能一样,都需要日积月累的训练和学习才能获得。我们不妨观察那些口才较好的人,他们也都是在一次又一次的实践过程中,经常观察听众的反应,逐渐地掌握说话技巧,从而不断地提高自己说话能力的。

说话是为了让他人能够了解自己的意思,交谈是为了取得彼此的互信和互谅。但是,如果你仅仅因为对方无法了解你的意思,便认为自己口才不好,甚至不愿再花费时间、心思和他交谈,那你并没有了解说话的功能。

许多播音员、节目主持人、演员等,都是驾驭语言的行家,可是他们大多认为自己从小就不擅言辞。为什么他们最终还能够靠嘴上功夫吃饭呢?正是由于他们自认口才不佳,所以更加努力地提高自己的表达技巧。

这个现象在企业界也是一样。据一项调查显示:业绩最好和最差的业务员,几乎都是性格内向、口才不佳的人,而性格外向、能言善辩的人,则大部分业绩平平。为什么呢?研究显示,性格内向的人往往会深入探求事物的来龙去脉,并且热衷于研究原因。比如,当他们完成一件事情后,他们一定会检讨得失,从中找出导致失败的原因,并进行新的尝试,以找到促使事情成功的关键因素。他们就是这样逐步积累自己的成功经验。因此,当你和一流的业务员交谈时,你会发现对方表面上很文静,话也不多,而你却始终有一种被吸引、乐于被他了解的感觉。

我们必须深刻体会所谓“好口才”的定义,舌灿莲花或八面玲珑并不一定意味着好口才。有许多人在非正式场合,比如,与朋友欢聚一堂时,总能说些幽默、逗趣的话,深受大家欢迎。但当他们参加一些正式会议时,却变得沉默寡言,凡事都以“是”、“不是”、“有可能”或“不知道”来回答。

之所以这样是因为他们和不熟悉的人讲话时,往往觉得浑身不自在,总是担心自己说错话,这样就不能集中精力思考,也就不能清晰地表达出个人想法,甚至不清楚自己说些什么。总之,他们无法在正式场合说出得体的话,这当然不能称之为好口才。

也许你也有过这种心有余而力不足的感觉。是的,我们每个人都希望自己能随心所欲地思考问题、有逻辑地归纳想法,并能泰然自若地当众发表谈话——无论是在商场还是在社交场合中——都能口若悬河、侃侃而谈,思路清晰,富有魅力,让大家佩服。但是,由于我们害怕出错,害怕被人取笑,在这种过于注意他人评价的心理压力下,我们自然无法轻松地表达出自己的意见。

其实任何人在正式场合,都难免会有点怯场,即使许多著名的演员第一次面对摄影机时,也经常紧张到几乎忘词的地步。但他们最后都靠平时严格的训练克服难关,并从每次的演出经验中累积自信,从而取得成功。所以只要我们能够表现得从容、大方,在谈吐上自然就可以做得十分得体。并且,只要拥有自信,说出来的话就会显得既有力又有分量。而当你勇于尝试,并从中找到成功和失败的关键时,你的口才便会越练越好,你离好口才也就越来越近了!因此,所谓的口才不佳,都不过是为自己的不努力而加以辩护的借口罢了!

好口才好命运 第一章(2)

所以你要时常保持这样的想法:“这种方法不尽理想,是什么原因呢?”“还有其他更好的方法吗?”只要你如此追根究底,积累各种经验,并经过多次尝试与体验,你就能学会说话的技巧。此外,阅读报刊、欣赏电影、倾听人们说话,也是学习说话技巧、提升个人表达能力的方式。

总之,任何人要被一个群体所接纳,就必须遵守该群体的规则。而当我们体会到这些规则后,就可以自在地使用语言,并让说话成为一件愉快的事情。同时,我们不能仅仅停留在公式化的寒暄上,还必须向更高层次的目标前进。一旦你发现自己的想法获得大家的认同,或者是在交谈过程中感觉到自己更善于待人处世时,你就会发现会说话真的很重要。那就像人际交往中的一柄利器,无往不利。并且,你还会发现提升自己的说话能力其实很简单!

树立美好的第一印象

在人际交往中,第一印象对今后的发展起着举足轻重的作用。

只要见过罗斯福的人,无不对他广博的见闻佩服得五体投地。其中一位曾经拜访过他的人说道:“无论来访的是牛仔、骑兵还是政治家、外交官,罗斯福都能找到适合对方身份的话题,并且让谈话十分愉快。”

罗斯福和每个初次见面的人都能融洽交谈,这一能力不是天生的,而是因为每次会谈前,他都会查阅当事人的资料,确认来者的身份和喜好,这样在会谈中,他就能迅速地和对方找到共同话题。

一般情况下,和别人初次见面,彼此都会感到紧张与尴尬。但只要双方能找到共同点,有共同的话题,就能很容易地拉近彼此的距离。比如说,双方都是背井离乡,外出求职的,又是同一所学校毕业,还认识共同的人等,在交谈过程中他们就会倍感亲切。再比如刚开始见面时,一方问对方:“请问你是哪里人?”或者是“你是哪所学校毕业的?”如果对方回答:“我是杭州人。”他就会接着说:“杭州啊!我去过。我记得当地最具特色的产品有……”这样用不了几分钟,两人便可以聊得非常热乎,仿佛是多年不见的朋友一样。

所以,当你准备参加座谈会时,如果即将碰面的对象是陌生人,而你想和他初次见面就增加熟悉感,你就应该尽量找出彼此的共同点。先查阅一些有关对方的资料,或者向他人询问对方的相关背景,对他初步的了解。这样,当你在座谈会上提问时,对方会因为你对他有所了解,进而对你产生好感,乐于与你谈话,你们的关系也就会水到渠成。

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