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第8部分（第2页）

在像微软这样的大公司里，自学能力要超强，永远得不停歇地往前跑。其实这是我们这个时代的要求。

国外的公司管理体系已经存在了上百年，有一整套管理的思路和方法，而我们在走进这样的环境之前毫不了解。为了适应这个环境，我们当然要和时间赛跑，全力以赴。离开微软后，我女儿幼儿园的园长曾邀请我去给他们的小老师讲我在微软的经历。我的一个朋友去听了。他说我的讲座用三个词就可以概括：“态度，态度，态度”。我不是一个灵气的人，学东西很慢。好在我还有些韧劲儿，态度好，肯吃苦，不断从错误中学习，坚持下来了，才有了后来在微软更多成长的机会。我在很长时间内都不知道该如何做生涯规划，我唯一庆幸的就是比较懂得珍惜当下的时间，做好今天的事情。我常发现之前的努力为之后的工作打了多么重要的基础。比如，我在做秘书的时候，经常被员工问到一些和人力资源（如休假制度）、行政（如办理签证）、财务、法律等相关的问题。我完全可以说你们自己去找答案吧。但为了方便大家，我就把一些常见问题整理出来放在网上了，免得他们大海捞针一样地去找这些问题的答案。我做人力资源的时候，我的经理邓康明　让我去做员工手册，我之前做的很多东西都用上了，而且因为我和这些部门的同事已经非常熟悉，他们都积极配合我的工作，所以这项工作得以高效地完成。人生真是没有白吃的苦。

当然在这个过程中我大大借助了别人的力量，接受大家的帮助，甚至是批评。感谢上帝的厚爱，我有幸在那么多优秀的经理人身边工作过，看他们如何思考，如何为人处世，真是受益终生。

学习、学习、再学习

“人有走不完的路，读不完的书，见不完的人。”

微软是盛产助人为乐好青年的一个地方，我们各个部门的同事都被我用问题（有时是显得不那么聪明的问题）“轰炸”过。有时我都不知道该怎么针对我的困惑发问，边问边整理思路。我是秉着“问问题的人只愚蠢五分钟，不问的人愚蠢一辈子”的信念去问的，因为在我们从小到大的经历中问问题的人是被嘲笑的。不过，大家都对我很耐心。而且我发现，越是大师，讲解问题越浅显，越清楚，越给人自信。榜样啊！　。　想看书来

我的微软12年　陈蕾（3）

也有想到你会有问题，主动来帮忙的。我刚转行做人力资源的时候，完全没有头绪。在美国总部研究院的人力资源经理Mary和我之前素不相识。一次打越洋电话，她得知我的情况后，就主动帮我申请各种资源，还建议我们每周打次电话，解答我的疑问，我有问题可以随时问她。每每想起她来，心里都很感动。我没有机会报答她。我想最好的报答也许就是也这样不求回报地去帮助别人吧。

我非常感谢公司为我们提供的各种培训，那是一笔很大的投资。我基本上是不错过任何一次学习机会的。我去参加培训的时候，往往是到了工作出现瓶颈、压力很大、心里很痛苦的时候。这些培训常能帮我从繁重的工作中跳出来，梳理思路，找到症结。当我发现很多问题不是发生在我一个人身上的时候，我的心里首先会放松些，自信心回升。与讲师和其他学员的互动更是让我获得很好的启发。回来后，不少问题便迎刃而解。

以下是我参加过的一些培训及其对我的最主要的影响：

培训内容心得

职业规范保持良好的工作态度和思考习惯，积极做事，诚信，要有感恩心；“施比受更有福”。

项目管理生活中的每件事都可以当作项目来管理。

时间管理人生的自我管理，区分优先级确定做事顺序，培养好的做事习惯，学会借助工具。

档案管理做有条理的人，尽量减少在找东西上花的时间。

压力管理变压力为动力，不让负面情绪影响身体健康。

善于发问只有聪明人才善于发问，没有愚蠢的问题，只有愚蠢的答案。

高效沟通四种沟通风格的人（思维型、果断、平易型、表现型），人各有所长，对他人的同理心、欣赏和赞赏最重要。

演讲技巧演讲有助于让别人了解你的想法，扩大影响力，是在外企生存最重要的技巧之一。

形象礼仪你希望成为什么样的人，就怎样去包装自己。我羡慕自信、优雅、智慧的女人。

在微软12年的工作和生活让我打开了眼界，体会到什么叫“人有走不完的路，读不完的书，见不完的人。”

健康与平衡

“职业总是在我们不经意间给我们带来潜移默化。职业真正赋予我们的不是薪资也不是社交平台，而是一种独特的生活方式和思维方式，让我们成熟起来——终有一天，我们会由衷地感激它。”

现在所有的公司都在倡导工作和生活之间的平衡。我认为这个很重要。尤其是获得内心的平静。

圣经里有句话叫：“教养孩童，使他走当行的道，就是到老他也不偏离。”要走当行的路，首先得有正确的价值观。人是如此，一个机构也一样。找出网上第一期的研究院通讯中李开复博士写的院长话题　里面谈到研究院的领导方式，研究的风气，员工的满足，自由、真诚、平等的环境，对社会的贡献，回头看，十岁的研究院都做到了。它不仅在不断吸引出色的员工，做出优秀的成绩，还为社会培养了大批人才，也得到了大家的高度认可。在其中的我们，和研究院的价值观相同，知道自己天天在做正确的事，再累都心甘情愿。

不过，很多专家都说现代人的一个很大的问题是焦虑。在微软这样一个快节奏的公司工作，这是免不了的，虽然有时我并没有意识到。想当初，在研究院刚成立的时候，我天天有做不完的事。有一次，我忙得那龇牙咧嘴的表情被开复看到了，他慢悠悠地说：“放松些吧”，我才学着以后遇事尽量不露声色，但心里依然着急。刚离开公司在家休息时，?

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