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073。如何精跟房源?
073。
会议上,针对余小明提出的建议做了些分工。由两个店秘整理,从楼盘,户型,价格及房东卖房的迫切程度上找到三百余套房源信息,除开店长,经理之外,两组成员每人分到三十多条。余小明要求大家对这三十几套房源跟进的时候要做到几点:
1。对房东多了解。他当初为什么买这套房子,现在为什么卖,他的家庭情况等。
2。对房子多了解。房子的面积,户型,朝向,报价,然后配上户型图做成资料,以便同事间相互记忆,传阅,最终好推荐给各自的客户。
3。尽力签下委托合同。滨江的情况不同其他地方,出售的二手房基本是毛坯,房东大多在外地。因此跟房东联系时,尽可能约房东来滨江见个面,这样可以增加业务员对业主的了解,对以后谈价格是很有好处的。如果确实约不到客户,也要通过传真等方式得到委托。
4。这是最重要的一环,拿到房门钥匙。有的房东说钥匙在物业,但是去物业拿往往有很多限制,比如有的物业借钥匙都要在现场给房东打电话确认,这样如果电话不通或者遇到房东心情不好,钥匙就借不出来。另外物业上班时间有限制,而客户看房则是随意的,多数时候在傍晚。总之有房子钥匙才是王道,想看就能看到!
余小明对着笔记本逐一说完,从何娜手里接过分好的房源信息发给大家。
下一个议题,由刘松经理宣布了一个好消息:即,公司刚买下“搜房网”的接入端,每个业务员将分到一个账号,每天可以录入二十条出租信息和十条出售信息。
刘松说,平时大家在一些普通网站上发了房源,效果可能不是太好,正是基于这样的考虑,林总这次花钱买下了这样一个寻找客户的渠道,希望大家要善于利用。而且以后,公司也准备在“钱报”或“快报”上打广告,只要大家努力,做出了业绩,公司在这方面是不会吝啬的!说完先含笑看着林总。林总点了点头,表示同意。
接着刘松马上话锋一转,严厉地说:“这钱是花下去了,各位可要好好利用起来,要是发现谁没有按时完成发房源的数量,超过三次的,公司将收回这种权利,把资源分给其他同事。这件事情就由余小明负责监督!”
此言一出,每个人的心都紧了一紧,刚才散漫愉快的状态立即被压抑代替了。
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074。表扬的艺术
074。
刘松又强调了两点公司制度,在值班人员接待客户上作了些具体规定,然后用问答的方式向林总报告了开业以来的工作情况。
林总感到是非常满意的,并指出:“现在手里正在谈的单子,店长和主管要全程跟踪,出了成绩,是业务员的功劳,如果是因为业务水平丢掉了客户,我只找主管负责!”这句话说得铿锵有力,员工听得心里暖烘烘的,主管也很受用,因为无疑这是对他们信任的一种表现。
在任何地方,老板让某个人负责一样事情,并且在很多人面前严肃强调只找此人的责任,那说明这个人在老板心里位置极重,不可取代。
最后,在压抑了很长时间以后,林总终于把我今天开单的喜讯在正式场合宣布出来,按老规矩,大家热烈地鼓掌三次。其实大家都知道,这个单子从跟房东联系,与客户谈判,到最后签定合同,全是杨晓婷在做。说到底,我只是联系到一个客户,然后坐享其成分到一半业绩。
而现在林总单单把我提出来表扬,总归不那么理直气壮,感到自己像一个小偷,被无辜地推到台上接受“良好市民”的勋章。我很虚,脑袋顿时大了一圈,在“稀里哗啦”的掌声里,意念游离在气氛之外,耳朵却无法抵御同仁们用力制造的声浪。我太不习惯接受表扬,特别是这样名不副实的奖励。不知道当时自己是什么的表情,应该很怪,很难堪,很丑。不由得在椅子里如坐针毡,如芒刺背!
趁不安的时刻,我把余光瞟向坐在会议桌一角的马秋霞,见她的嘴角微微上扬,脸上似笑非笑无所谓的样子。很难判断她是怎么想的,是看热闹,鄙夷,还是高兴?可是直觉告诉我,这个女人离自己越来越远了。
在情感的问题上,我很相信直觉。那个女人突然降临,又翩然而去,她从网络里走入我的生活,又从生活回到网络,慢慢消失。我像是在大海里抓到一条鱼,把她捧在手心,可是鱼儿的理想毕竟是大海,我把她放生了,看她轻轻摇一下尾巴,没有一点波澜。我想,她应该是快乐的,因为她需要的不是一双手和一颗心,她要的是大海的宽阔和自由。我想自己也是快乐的,因为我也得到了自由,我已经把自己变成了大海。
此后我留意到,凡是有林总在场而又出现了值得表扬的事情,林总都不会错过赞扬员工的机会,而公司有了不好的个人行为时,他会让店长或者主管去处理,特别是在后来要炒掉一部分业务员时,自己更是几天不露面,全权交给下属去操刀。说实在的,在林总手下干了一年有余,还从没见他严厉的批评过某人。我宁愿相信,他真的是在用人性化的方式管理公司,对为难工人的事情自己出不去手。相反,如果他这么做是出于谋略上的考虑,那我倒觉得他深得有些可怕。
当时我感到自己突然被推到了一个高度,这是长久就希望的,可真正处在这样的情况下面,又惶恐不安。接着前面的一个例子举例,好如一个小伙子幻想和心爱的姑娘发生肌肤之亲,终于有一天他得到了这样的机会,看着眼前的女人一丝不着,*横陈的样子,脑子里瞬间变得很迷茫,无所适从。
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075。为何是刘松做经理?
075。
一般而言,一群人无论什么原因凑到一起,他们总会想办法找到一两个人亲近,或者挤进某个小团体里甘当聆听者。要是一个人既没有魅力吸引到追随者,又不愿意主动追随别人,在这个圈子里将变得非常孤独,渐渐会被大家看成是特立独行不合群的人,时间一长,这类人就会感到在这个团体里不受欢迎,而且觉得好像总是有人在故意刁难他们。
其实也是,一个太孤独的人不但自己感觉异样,旁人看了也很难受,如果发生点什么事,大家自然会把责任往这类人身上推,因为他没有人缘,要不大家潜意识里就觉得,只有这样的人才会搞出不和谐的事情。
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