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第7部分（第2页）

爱慕虚荣的背后往往会带来恶毒的攻击。女性之间会相互议论：“你看她儿子愣得跟木头似的，也能考大学？”“你看她老公，还不是靠那个有钱的爸爸。”“她没别的，全靠运气”……女性之间经常就这样相互攀比，她们看到比自己优越的女性，尤其是和自己有利益瓜葛的女性，更是心生嫉妒。她们一旦拥有领先的身份和地位就会到处炫耀，她们喜欢看到别人羡慕的表情，这样虚荣心便油然而生。

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第33节：第三章　洞悉她的心理和行为（3）

爱慕虚荣是女性的通病，只是不同的女性有不同的爱慕虚荣心理。那么，营销的时候就应该多利用她们爱慕虚荣的心理，尽量突出品牌的文化和内涵，让她们为尊贵、品位等精神价值多付钱；如果她们不了解商品的价值，就不能随便与她们讨价还价，因为再低的价格，她们都会嫌贵；如果商品因为库存而不得不降价促销，也千万不能让她们知道，因为她们知道了往往只会看而不会买；如果你的商品确实得到某位王公贵族的青睐，并有照片为证，就一定要让她们仔细瞧瞧，然后进行重点强调，她们会一字不漏记住你的话，并随时告诉她身边的三姑六婆。可以说，有相当一部分市场是由于女xing爱慕虚荣而创造的，如果能巧妙地抓住她们这个心理特点，就可以让市场经营艺术变得缤纷多彩。

4。难守内心的秘密

在现实生活中，经常会看到一位女士甲对另一位女士乙非常神秘地说：“这是我的秘密，你一定不要告诉其他人。”女士乙说：“好！我一定千方百计守住这个秘密。”可不知道为什么，一段时间之后，事情却闹得沸沸扬扬，满城皆知。出现这种状况，可以推测如果女士甲能守住秘密就不会告诉他人，如果女士乙能守住秘密，秘密也不会飞快地传播。很可能是两个女人都无法守住秘密，同时又告诉一些无法守住秘密的女人，才导致秘密最终变得不秘密。因此，对大多数女性而言，她们很难守住内心的秘密。尤其是一些八卦新闻，如李校长的儿子有前科经历，赵小姐偷偷和前任男友约会了，刘经理可能要被炒鱿鱼了，小王家里的猫病了……这些八卦新闻，很容易在女性之间编起的无形的信息网络中，以最快的速度进行传播。

颇有意思的是，男性之间从认识到亲密需要一个漫长的过程，而两个素不相识的女性却很容易在医疗诊所、银行、餐厅、学校门口等地方认识，然后就能拉着手自由地畅谈了。这些情况可能与女性的天生性格有关，因为她们心胸狭窄，很难容纳秘密，再加上她们很感性，依赖性强，就很容易造成她们难守住心中的秘密。但这也为品牌的口碑传播提供了良好的帮助，当一位女性知道周围的朋友在寻找一个特定的产品或服务时，她们肯定会比男性更乐意向该朋友推荐自己喜爱的品牌，这也为媒体传播节省了大量的费用。

5。内心优柔寡断

女性内心优柔寡断，这表现在生活的方方面面。比如大家可能会遇到这样的情况：女性不停在她老公面前试穿衣服，并且不停地询问她老公的意见：“亲爱的，我是穿这件好，还是穿那一件好呢？”如果我们不能明白她们优柔寡断的心理，就往往会很不耐烦地说：“哎呀！你穿什么都一样，请抓紧时间好不好？”这一下子就可能点燃了家庭战争的导火线，变得一发不可收拾。如果我们非常迫切希望自己的太太快一点，就应该随便抓起一件衣服说：“穿这件绝对漂亮！没错的！要相信我！”这样女性可能就很开心，并且会认为她老公有魄力，像个男人！这种事情的处理往往可以让双方都很开心。

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第34节：第三章　洞悉她的心理和行为（4）

了解女性优柔寡断的心理特点，可以举一反三运用在营销的各个领域。比如，点菜时，如果她们拿不定主意，可以迅速帮她们推介；促销商品时，要适时采取肯定的口气，加强她们的信心，尽快促成交易。如果我们也变得优柔寡断，那么女性会在购物环境中产生不愉快的心情，她们会不断抱怨产品款式不好，没有品位和特色，也通常会认为商家没眼光，不会迎合女性的需求，在她们面前唯唯诺诺，一点都没个性，这样她们下次怎么会有兴趣光顾呢？

6。处事慑于权威

女性其实很慑于权威，这主要因为长久以来，女性地位不高，一直处于弱者地位。她们通常很不自信，有较强的跟从、模仿心理，又没有过多的时间、精力和兴趣去深入了解社会的各种现象，经常在许多领域被男性所超越，便渐渐丧失了信心，心甘情愿地相信他人，慑于权威。

利用她们这个心理特点，我们不妨把企业实力、各种产品获奖证书、资历深厚的专家或拥有较高知名度、可信赖的名人请到女性的面前，让她们了解、注意，直至产生好感。

图31所示的这副广告就做得很成功，时尚性感的林志玲与几位美女明星围在一起，不必用过多的语言就可以让人意会她们是该品牌的忠实者，使用该品牌能让她们绽放独特的光彩，这种选择是值得信赖的。接下去，毋庸置疑，广告通过权威证言，又赋予许多美丽、温馨的情感价值，女性们肯定会从内心深处对其产生信赖，进而会相互效仿，不断尝试使用。

图31某品牌的洗发水广告

由此可见，对广大商家来说，女性慑于权威是推动市场营销的一个重要因素，只要我们的产品或服务的确具备卓越的质量和评价，不妨自信一点，想方设法营造行业的权威性，也必然会给自己增加不少实力光环。

7。经不起爱情和幸福的诱惑

《圣经旧约·创世纪》里说，上帝用泥土造人，吹入生命的气息，创造出有灵气的活人。上帝给他取名为亚当。当时的亚当是孤独的，上帝便从亚当身上取下一根肋骨，创造了女人，取名为夏娃。当上帝把夏娃带到亚当面前时，夏娃便认定亚当是自己的另一半化身，并对亚当产生了强烈的依赖……

现实生活中，女性如夏娃一样，在各种男性身上不停地搜索、思考，然后认定属于她的生命中的另一半。在很多情况下，她们眼里的第一个男人形象是父亲的模样，她们可能终其一生都在寻找与父亲相类似的男人。慢慢地，她们开始期待心目中的白马王子能骑着白马呼啸而来，并给她带来美丽的玫瑰。随着少女逐渐长大成人，婚姻生活变成她生活的一部分，她也逐渐现实起来了，可能又会希望有一个符合现实的爱人，能真心真意爱她，把她当成一个宝。从这些观念的转变过程中，我们可以看到女性一直在不停地追求爱情和幸福。对于广大女性来说，爱情和幸福是生活意义的根本，如果生活中缺乏这两个要素，那要么是不食人间烟火之人，要么必定经过什么磨难，心里变成一片死灰与出家无异。所以，在营销过程中经常可以看到这样的现象：一粒小米上刻上两个爱人的姓名就可以卖一个非常高的价钱；一颗普通的雨花石刻上“幸福”两个字也可以高价出售；在情人节以爱情和幸福的口号，可以售出各种畅销产品……这大多都由女性渴望追求爱情和幸福而产生的市场购买力。

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第35节：第三章　洞悉她的心理和行为（5）

8。狭隘的宿命观

一直以来，女性都沉浸在狭小的环境中，她们步入中学时代便开始自我封闭起来了，在这之前，她们还比较自由，可以像男孩子一样去尝试各种活动，比如爬树，采果子，她们的母亲看到她们变野，顶多只会提醒她们：“注意！要像个女孩子啊！”但随着年龄的增长，没有人再如此提醒她们，她们却要尽量保持淑女的形象，沉浸在狭小的空间里，做一些杂事。如尼采所说：“女人总是把那些算不上工作的事也做得尽善尽美。例如，写信、写记录，做最棘手的手工针线活……这些事并非手艺，但这可以让她在其中实现自己，因为她借此服从了她所赋有的惟一的艺术冲动——她要讨人喜欢。”这种价值追求，决定了她们对政治、军事等方面的内容都很不感兴趣，对里面的内幕则缺乏进一步探究的激情。但是在?

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