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互助会的小办公室的一张桌子前,新人冯九正在王大胡的帮助下填写出案报告。
王大胡指着电脑上的表格说:“你看这里,服务对象的基本信息、需求评估、制定计划这些,我们之前已经填好了。”
“像这些部分,你基本上只要浏览一下就可以了,不怎么需要修改,除非有特别大的变化,一般都不需要。”
“你只需要在这个上门服务记录这里增加一条就可以了,把时间地点填一下,还有参与人员你直接选,选择后具体的人员信息,系统会自动补充进去的。”
“你主要填写的是服务内容这块,你在上门服务的过程中发现了什么样的问题,采取了什么样的措施,取得了什么样的效果。”
冯九点了点头,快速地在表格里填下。“问题:害怕失败。措施:劝说服务对象把下一次手术看作提升自己水平的机会。效果:服务对象表示认同,并决定尝试。”
王大胡看到冯九写完,指着下面的一行说:“后续计划这块你还需要好好考虑,考虑好后填在这里。”
冯九好奇地问道:“还要写后续计划吗?要怎么写?”
王大胡回答说:
“那当然了!服务对象有没有去做,做的过程中有没有发现什么问题,做的效果怎么样,诡怪有没有因此削弱甚至消失,这个都是需要添加到我们的后续计划里的。”
“这里不需要你一个个填,你点添加,系统会出现几个后续计划的模式,你选这个正常跟踪,看看有没有哪里要改的就行了。”
冯九点头“哦”了一声说:“就是明天再看下昨天的诡怪的情况,如果情况好,就只需电话回访下,就看下不需要修改的是吗?”
王大胡点头:“对,看情况,一般来说都没什么特别需要修改的。往下拉,还有这里的监督和评估部分,可以增加一些后续的效果跟踪建议,基本上这样就完成了。”
王大胡边教冯九填写报告,边告诉他这样做的目的:“这既是交任务,也是对自己的一个总结,也便于以后的快速反应。”
他叮嘱道:“千万不要敷衍了事,要认真对待。”
一旁的李瞎瞎听着王大胡的教导不由笑出声来:“以前真没看出来,王大胡你教得还挺像那么一回事的嘛,很有师傅教导徒弟的风范。”
王大胡拍了下手:“必须的,你没看出来的还多的是呢!”
随着时间的推移,屋外的天色渐渐暗下来,冯九仍然身处幻境。他的身体仿佛被一种无形的力量紧紧抓住,被困在幻境中无法挣脱。
冯九微微皱眉,他知道,还是要尽快找到这个幻境的解决办法,如果不努力的话,很有可能会彻底迷失在这个幻境中,再也无法逃脱。
夜色中,李瞎瞎从冰箱里翻出了几个包装好的快餐盒,放到微波炉里面加热,很快热气腾腾的饭菜就做好了。
三人坐在临时变成餐桌的办公桌前,非常愉快地享用着香喷喷的美食,边吃边聊天。
王大胡微笑着说:“我这次真的是慧眼识珠,捡到宝了。我当时就想,冯九这家伙一定行的,你看冯九做得多好啊!”
冯九哈哈笑道:“哪里哪里,这才哪到哪呀,我的本事连千分之一、万分之一都没能发挥出来。”
“以后你们就会发现,互助会就像是帮我量身打造的舞台一般,我一定能在这里大放光彩,让你们所有人都大吃一惊的!”
李瞎瞎鼓起掌来:“哇哦太好了!看来这次是来了个很有本事的伙伴哦!”
冯九立刻毫不谦虚的说:
“那当然了,我以后要做的,甚至远超过所有人的想象,因为我所要做的事,是彻底解决这个世界的诡怪问题。”
“在这里我要郑重说明,我不是说大话!我说的是真话!我真的能做到这些,而且是必须要做到这些!”
“王大胡,你之前的看法是对的,我确实是与众不同的,因为我将给这个世界带来前所未有的变化!”
王大胡和李瞎瞎非常给面子地鼓掌,至少从外表来看,是非常的热情,至于他们内心真正的想法就不得而知了。
不管他们究竟是真心赞扬,还是像对小孩子鼓励一般,或者只是给新同事一个面子,甚至在心里腹诽说来了个爱说大话的同事,但不管他们内心怎么想,至少这一刻气氛很热烈,让冯九深刻感受到了同事们对他的热烈欢迎。
他们欢迎得如此热情,以至于冯九都忍不住站起身来,向他们微微鞠躬,双手摊开往下压了压,等鼓掌声停止,然后才坐了回去。
王大胡转头问李瞎瞎道:“老疤头呢,他这么快就走了吗?”
李瞎瞎回答说:“对,老疤头在接到命令的第一时间就已经出发了,他打算趁这个机会顺路去看一下他父母。”
冯九好奇地问道:“他父母?”
李瞎瞎点头说:“是的,他小时候是恐惧蜘蛛的宿主,恐惧蜘蛛具现的时候,他父母受到的伤害最重,这么多年来一直躺在医院里没有醒来。”
冯九忍不住问道:“恐惧蜘蛛?”
没想到王大胡的声音比他还大:“什么?老疤头竟然是恐惧蜘蛛的宿主?”
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