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不过,大家忙完之后,并不代表可以完事大吉。
各部门主管一个挨着一个,被叫到店长室。
不一会儿,从店长室内,不时传出怒吼的声音。
“你们电脑部,是干什么吃的,连价格都能改错!还有,赶紧问问总部,系统和网络啥时能修好?明天还要这么混乱吗?”
“你们美工,写的都是些什么价签,数字都写错?”
“你们客服人员,都是这么窝囊废,连顾客的投诉、退货都应付不好?”
“你们收银员,都没长眼睛,对着那么大的广告单,价格都不核对,问题都没有提前看出来?”
“还有你们这些保安,五大三粗的,平时耀武扬威的,今天店面乱糟糟的,都不知道主动维持秩序?要你们当石头柱子吗?”
“还有你们楼面的负责人,光换价签,怎么就不检查一下?”
……
出了店长室,每个负责人无不面色发青、战战兢兢。
而室外的听众,无不肃然起敬……
老店长发威,一战成名,让大家都领教了老当益壮的雄风。
“有事,千万别落在店长手里,那唾沫星子都能把你淹死。”有人在暗中嘀咕。
中午吃饭时,冯秀秀和钱苗苗两个人躲在一旁委屈得不行,被宋海洋等人发现。
“你们怎么躲在这里哭鼻子?”
“是不是被顾客气哭了?”
“去你的,还幸灾乐祸。”冯秀秀横了一眼几人。
“商品价格错了,顾客要发脾气,凭什么对着客服发火。”
“价格便宜,就一声不吭地走人;价格贵了,就吵吵嚷嚷。这些顾客的素质实在太差了!”
“关键还得一直都陪着笑脸,一早上时间,脸都僵硬了。”
“可最窝心的,就是店长也不贴心。对着顾客,那是笑得开了花;对着自己人,那可是凶神恶煞般可怕。”
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