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距离午饭还有些时间,奥古斯特带着杨平参观哈拉兴骨科医院,威廉、罗伊德和兰波等一众教授也跟随陪同。
哈拉兴骨科医院是一所骨科专科医院,其最著名的是脊柱外科中心,该中心分为四个科室,每年接受两万个病人,奥古斯特是脊柱中心的主任,而且还是院长。
除了脊柱外科,创伤骨科、关节外科、运动医学、足踝外科、小儿神经骨科和康复科在世界上也是一流。
康复科拥有一批世界顶尖的康复医生和超两亿元的尖端康复设备,拜仁足球队很多球星在这里手术和康复,杨平参观的时候,听说一位球星正准备过来做康复。
难怪奥古斯特在三博医院吹嘘给大家弄一批拜仁球星签名的球衣过来。
康复科分出来的脊柱疼痛康复科,运用全新的理念治疗脊柱疼痛,效果卓著。
脊柱疼痛,比如颈痛、腰痛等病人是骨科门诊量最大的群体,很多时候,对这些病人的治疗显得有点粗糙,奥古斯特分出脊柱疼痛康复科,目的就是对这部分病人群体的治疗进入深入细致化。
在导师面前,奥古斯特也不谦虚,表示自己在医院的发展中起到非常重要的作用,脊柱中心几乎是自己一手创建起来,整个医院在他的管理下蒸蒸日上,成为世界一流。
谁参观的继续,各科主任慢慢地也加入陪同队伍,因为杨平和奥古斯特一直是中文交流,这些陪同的专家插不上话,只能默默地跟着队伍走,偶尔会压低声音相互聊几句。
参观完康复科,奥古斯特不无自豪地说:
“教授,以后你有什么新技术,一定要首先想到跟我们合作,我们一定会将一切做得漂漂亮亮。”
杨平点点头,的确,这家医院无论技术还是管理都非常到位,可以成为新技术的欧洲扩散点。
一个医院的骨科是否真正强大,还要看配套的康复科,因为骨科手术术后康复非常重要,没有科学规范地康复,就没有良好的功能。
比如脊柱外科术后的康复内容非常多,腰背肌的锻炼、姿势的纠正等等,如果康复跟不上,即使手术做得非常漂亮,也可能总是显得效果不佳。
参观这些科室,杨平对这所医院也有比较透彻的了解,总结了一些它成功的核心要素:骨科现代诊疗方案;让病人宾至如归的感觉;减少骨科病人疼痛;科学快速的康复计划;缩短住院时间,最大型的骨科手术住院也不能超过五天;长期细致的随访。
在这几方面,哈拉兴骨科医院可谓做到极致,比如第一条,骨科现代诊疗方案,每一个疾病,他们自己有一个诊疗方案,这些方案不断地修改,与世界最先进的技术同步,医生不断接受培训,在理念和技术保持世界同步,每一个医生的基础保持一致,不会出现参差不齐的问题。
另一条减少病人的疼痛,这里真正将疼痛作为第五生命体征对待,一旦出现疼痛问题,医生护士如临大敌,非常重视。
疼痛科的专业医生参与病人的止痛方案指定,他们会经常在床边查房,检查止痛效果,出现不满意的情况,及时调整方案。
而且疼痛科不断积累经验,研究新的止痛方案。
病人从入院到出院,真正做到无痛,这一点对于病人的就医体验非常重要。
还有一条,长期细致的随访,这里有一个专门的随访系统,每一个病人的数据被导入系统,负责随访的团队会依据病情不同,定期进行网络、电话、信函或上门随访,有些特殊病情的病人,主诊医生会抽空上门亲自随访,这些随访不是几个月,几年,而是做好几十年,甚至终生随访的计划。
医疗是一个整体体系,每一个部分都体系的一部分,每一个部分做好还不够,还要将每一个部分有机结合起来,让整个体系变成一个高效的有机体。
取长补短,互通有无,杨平每到一家医院,除了对医疗技术特别关注,对管理也特别有兴趣,他决定让程老板以后抽空来这里参观参观。
“为了脊柱外固定架的临床实验,我们会在脊柱中心单独开辟一个区,我亲自负责这个区的运作。”参观完医院,奥古斯特介绍自己的计划。
以这里为中心,将脊柱外固定架技术向欧洲推广,奥古斯特和哈拉兴完全有这个能力。
“我会专门成立一个新技术的随访团队,对病人进行长期随访,积累数据。”
参观的队伍又回到脊柱中心。
时间差不多的时候,奥古斯特带杨平去医院附近的酒店用餐。
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午宴简洁而隆重,为德式自助餐,马库斯按照奥古斯特的要求,对酒店的自助餐厅进行包场。
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