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大概为新人玩家介绍了游戏和副本机制以后,程渺不意外地看到弹幕上刷的问题很统一。
苍蝇通铺—飘飘:为什么我们的前台不和我们说这些?
喜鹊招待所—老李:实不相瞒,我当时前台也没说……
程渺做了个稍安勿躁的动作。
“大家的疑惑我都清楚,所以今天我请到了我之前的通铺前台—蟑螂兄弟,请他们为我们现场解说。”
摄像机移到蟑螂兄弟的面前,阿蟑有些紧张地摆了摆细小的前肢,阿螂咽了口唾沫。
“大家好,我是阿蟑。”
“我是阿螂。”
阿螂是个闷葫芦,打完招呼就坐在那里不说话。
阿蟑只能独自一蟑螂撑起场面。
“我们经营的是蟑螂通铺,针对大家刚才的问题,我们也看到了,现在我就和大家解释一下。”
“我们作为最低等的前台,面临的是大量的什么也不知道的新人玩家。”
“新人玩家有一个通病,就是情绪非常不稳定。”
“新人玩家从进入游戏到第一个副本只有10分钟,这10分钟里能够听进去前台的告知的基本没有。”
“还有人对前台动手。”一直没有说话的阿螂默默补充。
阿蟑猛然义愤填膺,“啊对!还有人想打死前台,这种工作环境有谁能静得下心工作呢!”
“所以虽然我们蟑螂通铺还是会进行科普,但是能做到我们这样保持初心的不多了。”
程渺看见弹幕没说话,应该是大家都在思考,程渺趁热打铁。
“大家现在有的还是新人,要知道我们和前台的关系,并没有这么水火不容。”
“特别是通铺的前台,我们在玩家身上是基本赚不到钱哦!”
阿蟑进入状态,逐渐恢复了平时的话痨本质,“新人玩家我们是没有收益,后续的入住费用也是最低标准了。”
“也就是说,你们付的房费不够我们提供服务,不是花了钱就是天皇老子!对我们态度又差,经常当着我们说我们坏话,还觉得我们不好!”
阿蟑越想越气,站到椅子上跺脚,“你们人类真的很烦人!”
程渺连忙安抚了一下阿蟑的心情,阿螂也站起身用小细手拍着阿蟑的背。
程渺看向不说话的弹幕,她知道很多玩家还是很怕前台,所以前台发脾气的时候会不自觉的屏住呼吸,不敢说话。
谁知道在弹幕上说的会不会被自己前台看到。
“实际上,在生存旅店待久了,我们就会发现,玩家和前台是属于合作关系,各取所需。”
“他们并不是我们理解的服务业,我们并不能对他们颐指气使。他们虽然是前台,我们是客人,但我们是平等的。”
不过程渺也知道,她遇到的前台都不错,但是不意味所有前台都不会薅客人羊毛。
所以她话锋一转。
“当然,我们尊重前台是在态度上的,人格上的。但是我们毕竟角色是客人,只要是正常的、合理范围内的需求,我们都可以提。”
“前台是不能攻击未失败的玩家,新人玩家们不用过于害怕前台,多和他们交流沟通,会得到很多收益。”
程渺举了几个例子,说的阿蟑笑得前仰后合。
“哈哈哈,是的,我还记得那个时候你胆子可小了,和我说话眼睛都不敢看我。”
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