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第12部分（第2页）

“那多一分的问题解决了吗？”

“什么多一分？”陈老板的汤匙叮的一声撞到碗边。

“哎呀！”李老板伸手过去，拍拍陈老板，“咱们是老朋友了，对不对？我今天找你，原来打算再跟你多订一批货。可是，可是做生意讲诚信。你老兄就算知道我没时间亲自验收，也不能把出了毛病的东西，浑水摸鱼往我这儿塞啊。”

陈老板的脸一下子白了，又红了。

李老板摊摊手：“你把多出的那分磨掉，装回去怎么说都不是十全十美的，对不对？”

“是的！是的！”

“这么办吧！这批货我先去检验，看老朋友的面，如果还过得去，我照七折收。”李老板又拍拍陈老板的手，“至于下面这笔大订单，就等这批货处理完再谈吧！”

想一想

请问，陈老板会不会让步，乖乖打个七折。

那批出问题的货，只要磨一磨，装回去，不“非常小心地比对”，谁也看不出来。李老板要不是听说，绝不可能发现。

陈老板为什么会甘愿照七折卖呢？他很可能赔钱哪！

因为正如李老板所说——

做生意，讲诚信。出了问题，就是出了问题，不能浑水摸鱼、混过关。

更有一个原因——生意不是一天的，今天这件事搞砸，以后的大订单可能全砸了。

原来不会出问题的事，怎么会落得这个下场？陈老板该怪谁？

怪康厂长做错了东西，又被李老板套出了实情？

还是只怪某人多说了半句话：

“他早走了，急着赶到工厂去了。”

老板不在办公室，你有必要跟外人说他到哪里去了吗？

问题是，这社会上有多少人，就不懂得少说这么“半句话”。

只要说“对不起！他现在不在位子上”的情况，有必要讲“对不起，他去上厕所了”吗？

只要说“对不起，他二十分钟就会回来”的情况，有必要讲“对不起！他去银行结汇”吗？

要知道，人是非常敏感的。他能抓住每个蛛丝马迹，分析、对比，然后猜测、查证。而许多事情被“搞砸”，或被拆穿，都因为旁边人一句“无心之言”——

爸爸的朋友打电话找爸爸，小孩说：“爸爸刚出门，去银行存钱。”

偏偏那朋友是要找爸爸借钱。

“对不起，我最近也很紧。”爸爸这样回那朋友时，对方冷冷撂过来一句：“你不是才去银行存钱吗？”

公司的客户打电话找老板。秘书说：“老板出去打球了。”

接着那客户用大哥大找到老板，老板推说：“对不起，我这阵子都忙。”

那人便冷笑一声说：“是啊！正忙着打球吧！”

我有个朋友，找与他往来的下游厂商，对方公司的人说：“他不在，去号子了。”

我这朋友居然不愿意跟那人增加生意往来的额度，理由是——

他上班去炒股票，一定炒不少，有一天倒了，一定跳票。

有个商场上的朋友，只因为听到承包工厂业务员去向他收款时的一句话——“最近公司多添三部机器，偏偏景气又不好，所以以前不接的生意，现在也得接了。”

这朋友跟着打电话给那工厂的业务经理说：“听说你最近给新客户的价钱都降了，为什么不主动通知我，你是欺侮老客户吗？请你重新估价。”

那公司的业务经理被抓住小辫子，搞不清是哪家走漏的消息，又得罪不起大主顾，只好重新估价，居然一下子降了一成。

让我们回头看看这些故事。

请问，那许多公司的人，能知道问题出在哪里吗？

也让我们检讨一下，是不是我们常有个毛病，就是在回答“我不在”或“他不在”的时候，多加一句“到哪里去了”？

岂知仅仅这么一句多说的话，就造成了变天。

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