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第5部分（第1页）

哪件事情，以弥补20年前的缺憾？

1．用工学习理工科；

2．努力学好英文；

3．学习人际交流的艺术；

4．将更多的时间花在恋爱和感情问题上；

5．辞职开公司，尽早走上创业的道路。

令人惊讶的是，有90％的人选择了3——尽管他们目前居住在不同的城市、身处不同的工作岗位，但他们的选择足以证明，人际交流是所有年轻人都应该重视的一门必修课。

——李开复《20年后的感慨》

大学是精英汇集的乐园，也是梦想起飞的天堂。天之骄子来自五湖四海，不同的人文环境熏陶和迥异的知识背景造就了别样的性格气质。青春的校园里，鲜衣怒马，琴剑江湖。有激情燃烧的快意岁月，也有隐于人后的苦涩悲伤。大学，是培育人才的象牙塔，是提供无限可能的舞台。在青春校园的平台上，不仅要从学习中获取知识，在实践中锻炼能力，更应该从交友中品味人生，在交往中收获成熟。因为，为人处世是成功的必修课；因为人才，必先人而后才。

所谓人际关系也称人际交往，是指人运用语言符号交换意见、交流思想、表达感情和需要的过程，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系，反映的是人与人之间的心理距离。简单地说，人际关系包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。

在大学这个美丽特定的环境里，人际关系又有着别样的内涵。朋友、同学、老师、父母恋人等构成了大学生活交往对象的主体。象牙塔里的来来往往，可以是洒落温暖的阳光，也可以是漫天密布的乌云；可以是柔和甜蜜的轻风，也可以是怒吼咆哮的飓风；可以是指引航向的星辰，可以是滋滋灌溉的细雨……用心经营大学里的人际关系，收获的便是友情、爱情、师情、亲情流转的绚烂。

温暖阳光——关于友情

大学生活没有中学时代的封闭和相同感。大家说着各种方言，带着各自家乡的风格，而完全属于个人的习惯更是多种多样。林林总总的差异造成了环境的混杂。只有宽容大度、平等交往、尊重他人、真诚待人才能创造良好的人际关系网络，为自己赢得友情。在这里，有密友、舍友、学友、老友、网友、玩友……不同的朋友能让人体验各种不同的力量，感受丰富多彩的生活，宛如洒落温暖的阳光。

亦师亦友——关于师情

有人说，大学的老师像风，来无影去无踪。其实，大学的老师和中学的老师不同，他们承担的不仅是教学的任务，还有科研的工作。或许他们像风，形色匆匆。然而，他们也像星辰，为迷茫的莘莘学子指引航向。学会感恩，感谢微风飘过，留下怡人芳香；学会感恩，感谢星辰照耀，带来宝贵光明。感恩、尊敬、学习、关怀……与老师交友，魅力无穷，收获无穷。

回家看看——关于亲情

儿行千里母担忧。出门在外，最能感受到父母心中那份浓浓的挥之不去的爱意。在父母的关怀与疼爱中游弋了二十年，做子女的该知道用关心关怀报答父母的恩赐。不管大学生活有多忙碌，压力有多大，都应该“常回家看看”，距离的阻隔并不是借口。一通电话，一封信，都能够传递对父母的拳拳之心。

恋之物语——关于爱情

爱情是象牙塔里永恒的话题。总有许多的故事在午后的校园悄然流传，关于爱情关于青春。时代的变迁，让现代大学生接收的信息多种多样，情感体验也较为丰富。校园恋情纯真美丽，是人生岁月最珍贵的经历和回忆。认认真真地谈一次恋爱，既不必像先辈们那样单纯无知，也不必像西方社会那样毫无顾忌地追求性的解放。认认真真地谈一次恋爱，收获的是个人的成熟，乃至一生的幸福。

人才：先人后才（2）

无论是友情、师情、亲情还是爱情，大学里的人际关系是值得每一个大学生思索和研究的课题。对于在校大学生而言，要从各方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学生时间是心理趋于成熟的时期此阶段，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力缓解。另外，就业形势的严峻也使得重视人际交往，掌握交往技巧，积累交往经验，不仅是大学生现实生活的需要，也是大学生成功走向社会的需要。戴尔？卡耐基说过：“一个人事业的成功只有15％取决于他的专业技能，另外的85％要依靠人际关系和处世技巧。”可见，一个人的能力总是有限的。成功更多地来源于团结众人的智慧。

大学里的人际关系如此重要，然而，当代大学生虽然享有上一代人无法企及的生活与教育环境，但在人际交流上却有着明显的缺陷。独生子女以自我为中心的习惯和思维方式，片面重视分数名次竞争的教育方式，过度强调自身知识的储备而忽略人际交流合作的意识等等构成了大学生人际交往的障碍。不论是刚升入大学的“新鲜人”（freshman），还是已在大学生活过一两年甚至是即将毕业离去的人，都会面临不同阶段性特征的人际交往困惑。

大一是新鲜中的迷茫。新生可能一方面还留恋于中学阶段的交际群体，另一方面也试图建构新的朋友圈。怎么度过这个过渡时期，每个人都在摸索。有的仍然沉浸于以前的人际交往的安全感和自我效能感，所以频繁地与父母、亲人或者老同###系，通过打电话、写信来获得远方的情感支持，而对身边的新同学却摆出一副“拒人于千里之外”的架式，不对他们表示关注，也不期待得到他们的关注，甚至敌意地看待别人的关心。实质上这对于双方都是一种挫折体验，因为主动表示友善一方的交往积极性被无情地打击，而被动交往方却由于无法正确反馈对方而丧失了拓展自己的一个机会。人人都对现状不满意，打不开新局面，就只能退回到自我封闭或者老乡会之类的群体中来自我保护，恶性循环。无论是固执于以往的人际情感，还是找不到与新的人际交往圈进行情感沟通的途径，都可能成为人际交往的障碍。

建议：在和老同学老朋友保持联系的同时，应积极拓展新的交际圈，努力适应新的环境。独在异乡求学，大多数人对友情都渴望异常，可以通过积极参加集体活动来结识新的朋友。主动与人沟通，不要太在乎“面子”。如果一个人不理睬你，那就找下一个朋友，你不会有任何的损失。活泼主动，展示自我，平等交往，真诚待人，为闪亮的日子播下快乐的种子。

大二和大三是稳定中的冲突。渐渐适应了大学的学习和生活，大家开始努力接纳现在的自己，也努力接纳身边的人和环境，心态日趋平和、成熟，因此可以比较有建设性地在大学这个大环境中发展自己，并尽量与它取得和谐一致。当然这并不等于人际交往的困扰就消失了。由于地域的阻隔，与老同学老朋友的联系渐渐少了，感情渐渐淡了，和父母亲的联系沟通也越来越少。在宿舍或班级之间的了解加深之后，彼此价值观的冲突突显出来，看不顺眼、容不得的现象也时有发生。另外，在各方面稳定下来的情况下，恋爱也就成了值得考虑和重视的生活内容，怎样追求和维持一份美好的爱情，怎样使自己的爱情不成为其他人的麻烦，譬如煲电话粥要照顾到同宿舍同学的需要，都是有待于用心处理的人际交往课题。

建议：逐渐适应新环境后，应该注意培养自己的团队精神和人际交往能力。无论何时，都应明确信息时代，只有合作沟通才是成功之道。与人相处，坚持求同存异的原则和换位思考的方式，多为他人着想。不论是宿舍、班级、学生会、或是社团活动，都要注意学习、培养、练习与人相处，团队合作的学问。一个成功而有个人魅力的人，自然会赢得爱情的垂青。在新环境成功的同时，别忘了家中的父母，还有你的老同学和老朋友，注意和他们保持联系。

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