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第13部分（第3页）

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本章提要

精心构思精彩的引言

？流畅地过渡

？得出强有力的结论

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我把演讲比作飞机的飞行，引言部分等同于飞机的起飞，乘客们想平稳地起飞，想知道他们去哪里，他们想吃花生、喝汽水、读杂志和去他们想去的地方，他们不想永远坐在飞机跑道上，也不想升高得太快，更不想让飞机倾斜着冲上天空或使用呕吐袋。

飞机离开地面后，乘客们想平稳地从一个地点飞到另一个地点，他们想知道要去哪里，这与演讲中要使用平稳的过渡类似。

最后，飞机要好好着陆，这好比演讲的结论，乘客也就是你的听众不想意外地、颠簸地或很晚才着陆，也不想在错误的地方着陆，最重要的是，他们很想让你着陆。

别具风格地开始

引言是你演讲中最重要的部分——它承载着听众的期望，决定着听众对你说的其他事会作出怎样的解释和反应，它是按照你喜欢的方式塑造听众反应的最好机会。

是的，传统观点认为，引言吸引人们的注意，指引着你接下来的演讲内容，扮演着你听说过的所有其他传统角色。其实，所有这些角色都包含在建立听众期望上。

基础心理学认为，人们观察事物的方式会受到他们被引起的期望的很大影响。典型的例子是马克·吐温的小说《汤姆·索亚》中的汤姆·索亚和围墙，当汤姆让朋友们帮他油漆围墙时，他们断然拒绝了他。为什么他们不为他干活呢？当汤姆假装油漆围墙是一件必须立刻做、不是人人都会做的大事时，他们反而乞求他给一个机会。最后的情况是，汤姆的朋友为了油漆围墙的机会付给他钱，所有的一切都在于组织即油漆围墙是怎样引出的。

第9章紧密结合：引言、过渡和结论

第二部分创建一次演讲：基本原则

你的目的是建立听众的期望，然后让结果优于期望，这样就能保证你的演讲获得成功。

注重引言的功效

想让你的引言吸引住听众，并让他们知道将要进行一次伟大的演讲吗？确信你的演讲具备以下特点：

吸引人们的注意。引言必须能吸引人们的注意，这个问题不用费脑筋考虑。如果没有人注意，你说什么就无关紧要，因为没有人听到，这是一般人的想法。我们可以稍微做一下修饰，以多种不同的方法来吸引人们的注意。（想想中学时班上的小丑）你想要的是正面的注意，当你计划用放屁坐垫和仿制矿泉水瓶子这样不高雅的举动来使人注意你的开场白时，请记住这一点，一个商业演讲吸引注意力的引言的典型例子是“我们公司打算裁员，我在这儿解释一下怎样作出的决定。”

创造和谐。引言还必须能在你和听众之间创造和谐的关系。研究表明；人们在见到别人几秒钟之内就能产生对这个人的看法，第一印象决定一切，因此，你想让听众给你很高的评价，至少要让他们知道你很努力地为了他们准备演讲，你要给听众留下良好的印象。

展示你的证件。你是谁？你为什么做这次演讲？你的特长是什么？那些爱追根究底的听众想知道。严格说来，提供这样的信息对于你的引言并没有什么作用，介绍你的那个人就能解决，只是这样会更好一些，不会让你看起来像是在自吹自擂。如果这个人介绍你的时候并没有提供你的证件或者没有人介绍你，那么你就得自己来。

提出听众听讲的理由。里面的演讲内容对你来说意味着什么？听众们想让你立刻作出回答的最主要的问题是：他们为什么要听你演讲？演讲必须提出鼓励他们继续听讲的理由。“新的信息制度将在周末实施，为了实施成功，我今天提出需要大家做的5件事，如果你们做不完这5件事，周一你们就不能使用电脑。”

虹桥门户网。

第45节：第9章　紧密结合：引言、过渡和结论（2）

详细叙述你要谈论的内容。引言必须让听众了解一些关于你的演讲内容的信息，这个功能包括从大体了解你的主题和方法到事先掌握你的特定论点，等等。为了最有效地实现引言的功能，你还应该提出演讲的组织形式。换句话说，引言应该告诉听众如何加工处理接下来的信息，你可以简单地说你打算讨论一个问题及其解决方案。首先，你会展示这个问

题的三个历史原因，如何有可能影响到今天的每个人；然后你就讨论可能的解决方案。要点是引言应该告诉听众一个构思范围，帮助他们理解你的演讲。（更多关于组织形式的信息，请查阅第4章）

必要的背景知识。为了理解你的演讲，听众们需要一些特定的信息吗？在引言部分就告诉他们。如果只有听众们了解你的行业术语的概念，你的演讲才有意义，那么就为他们解释概念的定义；而且，你需要提供一个背景，解释你为什么不会涉及一个特殊的尤其是听众们期望的主题。

总之，引言的全部传统功能影响着听众的期望，同时也受到听众期望的影响。例如，需要提出多少个听讲的理由就要看情况而定。如果听众认为演讲很无聊，你最好多提出几个理由；为了引起注意要费多大劲也要视情况而定。如果听众已经期望被你或你的主题吸引，那么引起人们的注意就不是一个问题，顺其自然就可以了。听众对你有多少了解？你期望听众怎样考虑你的信息？他们会与你意见相左吗？他们对你友好吗？听众听讲用心吗？你?

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