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投诉的事情自打网站运营就有,可是因为江远的速达网只是做为第三方见证人,不参与商户和用户的争辩,到也最终没有什么事情。
大家也都锻炼出来了,要不赔偿,要不打个含糊,事情也就过去了。
毕竟没有谁是为了专门为了找茬,好像这一次的饭不好吃,我就得把这个店弄倒,弄死。
大家把自己受到的不满,或者说餐品不好吃,服务不好等等情况在网上展示一下,受到大家的安慰,这也算是出了一口气。
可是没想到,这一次只是简简单单的一个投诉,硬是变成了一个关乎速达网必须对外公关的事件。
江远就跟吃了苍蝇似的,有种恶心的感觉。
跟我有半毛钱关系,有什么深仇大恨的,你把脏水都往我身上泼。
江远也不是从前的江远了,见识的多了,什么事情都留一手,这件事情能发展的这么大,要说只是一个顾客的能力,江远是万万不信的。
要知道,现在团购网站的争斗还正是激烈的时候,他这个美食网也是团购里的一环,说不准就是有什么人下的黑手。
别看大家对外说什么他们做的是高端的商战,坐在办公室里,运筹帷幄之中,决胜千里之外,实际上哪有那么回事。
以前在金阳时,那可几乎都是几千万上亿的大蒜生意,不还是惹急了有去割电线的么。
前段时间团购商战打的急了,割网线的也不是没有,直来直去才是战争的本质。
何况现在这种有点新闻,没有风险的推波助澜,做个闲手推一推,又不费什么事情,谁不干。
所以这个事情闹的大了,除了张豪在前线抢市场,江远直接把公司剩下的几个人都叫了回来,看看这个事情怎么办。
房宝做为餐饮负责人可是了解过餐饮公司以前的事情,那一次也是因为一件“污蔑”的事情让餐饮公司差点没彻底陷进去。
所以这一次他先发言道。
“江总,我觉得这件事一定要重视,不单单要考虑新闻扩散背后是有人推波助澜的情形,甚至还要调查一下这个顾客,我担心会不会有人因为咱们近期数据增长迅速,动了一些不该动的心思。”
房宝这句话,让江远心里一惊,这方面他还真没考虑,他光是想着是有人借这次投诉事件要掀起点波折,那万一连这个顾客都是别人安排的呢?
要知道,前两年餐饮公司可是刚刚经历过这场头发事件,要不是邓元元关键时刻出手,说不定餐饮公司都倒闭了。
于珍点点头道。
“方经理说的不错,这件事不得不考虑,近期外面的几个城市已经陆续有几家团购网站正在进驻,我怕现在是各大团购竞争不择手段的时候。”
江远直接看向韦文琪道。
“文琪,你们技术那里能不能查一下这个顾客的什么情况?”
韦文琪道。
“江总,这个顾客的信息我们已经提前查过了,是一个新注册的号。
因为咱们数据库注册的时候没有硬性要求必须绑定真实信息,所以现在除了这个电话号码,其他的信息都搜索不到。”
本来江远也只是怀疑,但现在听了韦文琪的话后,越发的觉得这好像不是一场意外事故,真是有人蓄谋啊。
江远又向邓元元道。
“元元,宣传上咱们能不能把这个影响给转移出去?”
邓元元脸色也不太好看,总被人这么针对不是一件能舒服的事情。
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