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方面,有些人你认为他们一无是处,但到最后还真的符合标准。奈特中尉在我们刚进入游骑兵学院的时候,看起来就像整个世界上最和蔼可亲的人,但是,当他忍饥挨饿、缺少睡眠的时候,却真的变成了一个令人作呕的家伙。 在佛罗里达的一个夜晚,我担任武器班班长的职务,负责看管M60机枪,同时还担任炮手助理。那也是我跟机枪打交道的第二个晚上,前一晚我是武器班的一员,作为助理炮手搬运三角架。助理炮手这个位置,看起来真是个吃力不讨好的差事。我一直搬着沉重的三角架,此外还背着备用的M60弹药,然而这个位置还是没有得到M60机枪手的认可。扛着M60是很糟糕的事情,但是当个炮手助理更糟糕! 我们在刚进入学院的时候,就知道有许多不应该做的事情,其中之一就是当你停下的时候,不要屁股着地坐到地上,用我们的话说就是摔军包。摔军包姿势就像一个人弯曲膝盖靠着树桩坐在那里,只不过这里的树桩是绑在身上的帆布军包。当我们准备停下的时候,应该先双膝着地,然后是肚皮,卸下军包以后再站起来。 紧接下来的一晚,耐特中尉担任炮手助理,搬运三角架和备用M60弹药。大家都筋疲力尽了。我们在佛罗里达度过了许多可怕的夜晚,行军似乎永无止境,这天也不例外。当我们最终到达巡逻基地的时候,耐特中尉在基地中间摔下军包。那个动作太惹人注意,就像静静的教堂里,突然响起火警警报。教官肯定注意到了,而且要批评各个班长。很明显,奈特就像对他的伙伴们甩着鼻涕,实际上是说:〃我不在乎你们。〃 我向他走去,用那种场景下尽可能友善的语气跟他说:〃嗨,我知道大家都累死了,但是你应该到防御工事圈那里去。〃 我真的觉得自己说话的语气里面透露着同情,但是他看着我,故意大声对我说:〃滚!〃 〃你不光在给自己惹麻烦,你会连累伙伴们的。〃我说。 〃不会,滚开。我整晚都一直搬着三角架。我可不管把它架到防御工事去,我他妈累死了。〃他回答说。 我愤怒了,但是又什么都不能做,以免得到更多的注意力。 第二天早晨,他走到我前面,向我道歉:〃真的很抱歉,我真是太累了。〃 我说:〃你去吧,本来你有机会。〃之前有一些人不大喜欢他,而我却一直对此保留意见。直到那次事件,我的意见也跟大家一致了。我觉得他真是一堆没用的废物,一个没用的阿斗。 不久之后,他的表现进一步证实了我的想法。那次他担任班长,负责分发当天的食品。我看到他领取到为排里准备的食物,把装满盒饭的箱子搬到一旁,打开之后把所有的盒饭倒在地上。就像在抽屉里寻找一双喜爱的袜子一样,他打开所有的盒饭,一直到看见自己想要的。那是另一次显而易见的禁忌之事。在战场上,其中一条基本规则,就是无论如何战士要首先填饱肚子,长官不能得到特殊待遇。而他呢?他不仅仅是名现实生活里的中尉,而且在这次训练中,他是我们这个单位的领导者。他自己应该更清楚这一点。正确的做法应当是跟大家一样,从盒饭中随机地抽取一盒,而不是挨个查看,寻找自己想要的。在游骑兵学院这是一条法律。公正经常不是很快就显现的,不过他还是不久之后,终于被清除出了我们班级。 这是非常灰暗的一课。当人们承受压力的时候,可能会真的改变。我想每个人都有自己的本能,都会像谚语所说一样行事……〃我想危机时刻可以指望他〃,但是直到危机出现的时候,你才真正知道那个人到底值不值得依靠。在工作中,很难出现这种压力,不过你可以甚至在某些敏感的工作环境中,大致验证一下这个道理。例如医院实习项目中,这个道理就会变成现实。我认为经过一段时间的医院实习,所面对的压力与在游骑兵学院承受的压力,多少有些相似。    书包 网 。 想看书来
意图
我领悟到了做出计划的价值,尽管有时候计划没有变化快。在陆军部队中,没有哪个学院比游骑兵学院更为重视〃计划〃在军事行动中的地位了。军事行动计划(OPORD)与军事行动计划这个概念是游骑兵学院的核心内容。即使你被迫放弃计划中的细节部分,也要在一开始就做出能够让大家保持步调一致的计划。 军事行动计划最为重要的两个内容是:任务与指挥官的意图。这两条,在那些需要与人交往的环境中普遍适用。你必须清楚,任务是什么,以及指挥官要完成的目标。与指挥官要求每个士兵带三本杂志、一个信号弹或者了解敌军穿黄色套衫相比,了解指挥官的意图要重要得多。如果每个人都清楚目标是什么,了解指挥官想要怎样的结果,那么,大家就能够开展行动了。在社会上,我应用这种理念,也取得了巨大成功。 如果你处于领导岗位,一个你要反复思量的问题就是:〃核心问题是什么?你已经向我们每个人讲述了你的想法和细节,但是,我们真正需要领悟的核心问题是什么?〃最终,这要归结为任务与意图。你是否按照我的计划书行事并不重要;重要的是,你清楚我们要完成什么任务,以及怎样去完成任务。无论什么原因,只要你发挥自己的能动性,没有人能够阻挡得了你。这一点对于我在进入医疗领域之前的户外教育尤为重要。而作为一名医生,不可能总有一位一流的专家陪在你身边,等着你向他提问:〃那么现在,这种情况出现了。你没有给我们讲过这个,那么现在该怎么做?〃 〃喔,要记住任务是什么,记住我的意图是什么,做出自己的判断。〃它会让你在实际应用中获益无穷。    。 最好的txt下载网
目标
对我来讲,游骑兵学院就像一座圣杯,为了实现从那里毕业的目标,我足足等了五年才获得机会。我总是把它看做是终极测试。我有这个能力么?我能够符合标准么?知道自己有能力成为一名合格的游骑兵,这种感觉非常美妙。尽管有一些预期我没有达到,但我丝毫没有松劲儿。在游骑兵学院的日子里,我有时会想:〃如果再难一点儿,我就不知道能不能行了。〃我从没有放弃或者认输,但是我时常会想,如果学院的要求再高一些,我就没有能力完成任务了。 我知道,如果事情不顺,我也会消沉。幸运的是,在游骑兵学院的所有训练阶段,我的学员间(注:加上此词)评估成绩都非常棒。这有时也会让我吃惊,因为很多时候,我并没有觉得自己已经做到了最好。    
参考标准(1)
虽然有些迂腐,不过在面临挑战之时,我现在拥有自己华贵的谚语:〃就算这样不幸,也比不过游骑兵学院,但是在那里我也不是末等。〃 现在,挑战出现在我的生活里面,而且和游骑兵学院的不一样。虽然主要是智力挑战,但多少有些相似之处:持续的时间、压力的紧张程度,以及关键时刻必须做出决断。对于最后那个方面,我有些经验,并且有自信能够做出决策,虽然并不一定是最佳的,但至少我知道自己有这个能力。这一点比大多数人所想的要重要得多。其重要性不在于每次都要做出正确决策,而是至少不要因为觉得自己没有决策能力而失败。对于医生而言,这一点就更显得重要了。当某个人即将在我面前死去的时候,我可能正坐在那里,束手无策,因为我不知道是用这种药物,还是应当用那种药物。我必须立刻做出决策,是否要切除神经,虽然在神经科目方面我还有很多需要学习的。我不知道最终将要自行做出决策,但是结果是令人喜悦的。 我曾经遇到许多人……有在学校一起读书的,有后来结识的……并不具有那种水平的决策方面的成熟。对他们中的一些人而言,进入游骑兵学院,通过那里的训练可能是最明智的举措。在一生之中,经过旅程中的某个仪式很重要,因为那种困苦的经历可以作为日后的参考标准,某些挑战可以建立信心与自信。我觉得,在20出头到25岁那段时期,我需要一些非比寻常的挑战,需要一些能够测试我的东西。你可以追溯历史,可以翻看早期的文字记载,会发现男人也好,女人也好,总需要证明自己。我想,对于许多人而言,战斗就具有这样的功能。 陆军和游骑兵学院的生活,在我的一生中,就是那种最为严格的测试。我一直没有意识到那些经历的重要性,直到作为一名受训的内科医师,看到现如今自己职业环境中的人们。我观察到,一些外科医师还有医生,把正在做的工作视为有史以来最为困难和最具有挑战性的事情。的确,这些工作极其困难,但是,他们最终也能像在游骑兵学院一样看待挑战。他们也跟我一样,在年轻时代也要挑战自身,并且在医校学习、医疗实习和住院医师阶段找到了这种挑战。既然已经成为了外科医师或者医生,他们就会回头审视那些沿着自己过去道路前进的人,并且认为那些人也应当具有和自己一样困难的经历。那些人既然已经通过了整个系统的挑战,那么现在就应当能够承受必须承受的压力。就我个人观点而言,他们的注意力有些错位。在这种环境中,应当学习如何成为一名出色的医生或者外科医师,并不存在折磨和辱骂。我的想法又回到了这个问题上来:〃任务是什么?意图又是什么?〃 游骑兵学院对我产生的影响,多少有些有趣,不仅对我而言,对跟我相识的人也一样。我发现游骑兵学院几个字是人们认识我的窗口。在与我共事的大多数医生和医校学生眼中,游骑兵的训练是一个那么奇异、那么不同的世界,以至于他们介绍我时都会说:〃那个参加过游骑兵学院的人〃。在医校的时候,我曾经向几个人提起过游骑兵学院,很快,这件事情就在全体学生当中流传开来,甚至传到与我素不相识的人那里。他们不知道我的名字,但知道我是〃游骑兵家伙〃。人们之所以把我和游骑兵学院联系在一起,仅仅在于这种分类方法很简单。如果你碰到一名律师,而且并不打算对他个人做深入的了解,那么他或她最终在你脑中的印象,就是一名律师通常具有的特征。 我的一些亲密朋友经常要我做的事情,尤其是在事情很棘手的时候,就是比较医校与游骑兵学院。说实话,进行这样的比较太难了,就像苹果和橘子。问题的关键在于,我不会用医校的任何一天跟回到游骑兵学院做交换,即便给我世界上所有的钱。从智力角度而言,医校也充满着困难,甚至比游骑兵学院要难上好多倍。但是,要是从医校出来,再回到那个混蛋沼泽地里,我不会用医校的三天时间去换游骑兵学院的一秒钟。 我还想提一下实习医师中的睡眠问题。因为作为一名实习医师,你的睡眠时间也不多。前段时间,有些实习医师聚在一起,谈论他们睡眠时间少的故事,他们会说〃我都连续工作两天没合眼了〃等等此类的话语。我说:〃切!我在陆军部队的时候,曾经很长时间几乎没有睡眠时间〃。他们问我训练是怎么样的,我也回答他们:〃好的,你知道有所游骑兵学院吗?我在1988年的时候到过那里。〃 我不知道会产生那么强的戏剧效果,但是房间里立刻鸦雀无声,几个家伙会问我:〃你是说游骑兵学院?〃他们要我再次确认一遍。 最近,公众也看到了更多的游骑兵人物。许多影片就取材自卓越的游骑兵形象,所以当提到〃游骑兵〃这个称号时,即便是最普通最普通的平民,脑中也会产生一些画面。人们对游骑兵的世界,越来越感觉到好奇。 最后,我会跟大家说明我们实际的睡眠时间有多么少。大多数夜晚,我们只有一到两个小时的睡眠,而在工作的地方,晚上只睡一个小时的情况,大概两个星期才会出现一次。虽然可能没那么准确,但我从没记得在游骑兵学院有四个小时以上的睡眠时间,这种情况只发生在乘车或者坐飞机,去往下一阶段训练地点的时候。     电子书 分享网站
参考标准(2)
大多数实习医师不相信我说的话,其中一名妇女跟大家说:〃就这么点儿睡眠时间,你们不可能坚持61天,你们会崩溃的。〃 我只是回答:〃呵呵,你知道,你没到过那里。〃对他们来说,那是一个异样的现实世界,一个他们无法想像的世界,因为那里太非比寻常了,而且他们也从来没有经受过那里的训练。他们认为已经触及过自身的极限,比那更难的事情看来都是不可能的。实际情况是,在某些方面,医校和医院实习表面看起来非常困难,这种困难跟游骑兵学院相当不同。但是,从没有哪种困难能与游骑兵学院所要求的体力和精神承受力相比。     。。
游骑兵钱德勒之路
现在还要强调一下预期的重要性,虽然有点絮叨:当需要开始工作的时候,就要开始工作。要有在第一个十秒钟,就在华氏110度的柏油路上做俯卧撑的期望。我们很自然地会要求文明行为和常态举止,即便生活在丰功伟绩的世界里。傻瓜!这是傻瓜做的白日梦。这里是残酷的,从你走上竞技场开始,一直持续到你走出去。但好消息是,你站在了竞技场上,也就给了自己惟一一次获得真正胜利的机会。 作为一名领导者,你自己当然要对成功有一个预期,但是,你同样必须管理团队的预期。马克·钱德勒的经历就是很好的例子,向你说明了怎样做到这一点。对于挑战,人们一定会做出反应,随着时间的推移,这种反应就会内化为目标。你不可能期待瓦萨大学的毕业生会寻求游骑兵学院的挑战,但是,这种寻求的种子早在测试开始之前,就已经埋好了。在真正的工作开始之前,要做一些铺垫。给人们准备的时间。 马克指出的另一项预期管理技巧是〃指挥者意图〃,或者我们把它称为〃领导者意图〃。在向目标进发之前,当你说出成功的特征的时候,你就已经为自己的队伍提供了尽可能多的信息。一项计划有许多细节,但是你回答下面这个问题的时候……〃这里真正重要的是什么?〃……你就已经设定了预期。你已经在这个地方安好了导引索,已经熟悉了环境。首先搭建好这个宏观框架,对任何团队随后的创新与机动性都是至关重要的。 这里有个实际案例:你的任务是阅读《没有借口领导力》这本书,并且从现在起,三天内读完。我的意图是,你要消化、理解,并且整合此书中的领导力课程。注意,我没规定你在哪里读、每天读多少页或者从现在开始到你读完这本书,你的早餐要吃什么。我已经确定了你的工作预期,你对目标的理解。至于你怎样运用自己的想像力和独创性去完成一些细节,则没人管你。在你的团队中,试试这种办法;让团队按照这样的要求做事。你将会发现一个美丽的新世界,甚至,有一天你会与他们共同分享用以前的痰盂盛来的速食热咖啡。 下一章将由大卫·斯托克维尔为你讲述如何执行领导者意图。你会发现,演习能够显著增加清晰度,会让你成为一名非常能干的领导。    
重返部队
我的情况属于预先服役,在越南战争时期,成为美国陆军部队最后一批应召服役军人。后来,我重新返回部队,直接作为一名军官前往候补军官学院学习。当第二次参加基本训练的时候,我遇到了唐尼·布莱克上士,他负责我们的训练。他拥有游骑兵资格,曾在游骑兵营服?
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