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第12部分（第1页）

不成熟，这就造成了，对很多想使用我们产品的用户可能并不便为此付款，而另一部分可能有支付条件的用户，却并不一定必须使用我们的产品，因为你也知道，目前国内还有以色列的ICQ、微软的MSN、雅虎的雅虎通都有类似的产品，虽然我们腾讯OICQ在用户的本土化体验做得比较好，也得到了用户的普遍认可，但一旦收费，那么用户流失是必然的，没有了用户，就没有了市场，没有了市场，这款产品也就没有前途了。”马化腾说到这里，张朝磊可以感觉到马总的黯然。

“嗯，您继续，还有想过其它利方式吗？比如不直接向客户收费的？”张朝磊引导着马化腾的思路。

“直接面向其它公司收费的，这个我们也想过，比如曾有我们的员工提出过在OICQ产品上放置弹出广告，但这个也会大大影响有户的体验度。特别是我们国内目前用户还比较低端，很多用户在上着OICQ，如果这个时候突然自动电脑弹出广告的话，他们就有可能认为这是病毒，再用杀毒软件杀一下，说不定连我们的产品都杀没了，唉…”老马叹息道。

看着马化腾的叹息，张朝磊也不禁同情起来老马：“老马确实为腾讯公司的发展想尽了办法。”想到这里，张朝磊理了理思路，看着老马凝视着自己，点了下头，给对方以鼓励，然后说道：“老马；辛苦了，看来，你为了公司的发展也是费劲心机啊。来，现在我来说说我的想法…”

“您说。。。”老马急切的说道。

“就您刚才谈的二种盈利模式，我们完全可以进行变通。我们公司OICQ产品目前的用户群目前大都是些什么样的人，我想马总应该有过调查吧？”张朝磊问道。

“嗯，这个有过调查，您也知道，目前国内互联网刚刚商业化发展了没几年，因此现在用户主要还集中在年轻人上面，大多是学生、公司白领一类。”老马说道。

“嗯，这就是说我们目前的用户是年轻化对吧，一般都属于80后后对吧，那80后一般都追求什么，您应该知道吧？”

“您是指？”马化腾想到了XXOO。。。

“追求个性，非主流”张朝磊说出了自己对年轻人的看法。

听到张朝磊的说法，老马感觉自己有点脸红。

“个性，非主流，那我们如何应用到我们的盈利上来呢？”确实，这是年轻人的特点，但如何在OICQ产品的盈利上应用，马化腾一时也猜不出张朝磊的想法。

“您刚才已经说过，由于中国在线支付尚不成熟，如果实行收费有意付款的用户可能没有付款的条件，而无意付款或不方便付款的用户可能正需要我们的产品，这就造成了矛盾，那如何解决呢？我个人认为，OICQ产品的在线聊天那就是它的基础服务，而基础服务，对于无论是收费用户还是免费用户来说这都是必不可少的一项服务，而这个所有用户都要使用的服务，我们完全不能收费，我们可以学习微软的例子，微软将windows操作系统分为家庭版、旗舰版、企业版等多个版本，其价格也是不一样的，那么三者有何差异吗？我想马总您应该了解，这几种版本在基础功能上是完全没有差异的，那么差异在哪里，那就是旗舰版比起家庭版来说，功能上有所增强，而对于家庭用户来说，这些增强的功能他们并不一定能使用到，向需要更高服务的用户收费，这是微软推出多个不同版本系统的初衷。”说了这么多，张朝磊赶到口干舌燥，说到这里停了下来，端起马化腾早已倒好的茶水喝了一口继续说道：

“我们完全可以对OICQ产品也实行这样的层次，我们当然不能从版本上来划分，因为我们的产品本身不是用来卖的，OICQ是一款网络产品，我们将盈利点放在网络方面更加合理，我们完全可以给不同用户提供不同层次的服务，来实现盈利。这就是我想要说的靠直接向会员收费来盈利的核心点，我将它称之为增值服务，对于普通用户所要用到的基础服务，我们当然应该免费。至于盈利从哪里吸引用户购买增值服务，我想这就应该靠我们腾讯公司的技术人员开发出具有吸引力的增值服务才行，我刚才说过，年轻人追求个性、非主流，把握这个核心思想，腾讯赚钱是没有任何问题的。”

说了一大堆就是为了引出增值服务这个概念，张朝磊感觉自己完全将问题复杂化了，如果它直接以前世的QQ会员的实例来进行讲解的话，也许马化腾立马就能理解，但是，他不想这样，这样反而会禁锢腾讯公司的思维，腾讯公司在前世一直被誉为模仿的先锋，张朝磊很想在自己重生后的今世给腾讯公司以活力，即使腾讯公司确实先天不足创新有限，但自己的到来，有着对前世诸多知名企业的先进发展模式的了解，一定要助腾讯打通创新之路。

“张兄真是高见！”马化腾听完张朝磊的讲解，眼睛豁然一亮，这是一条新的发展模式，起码在国内，对于国内目前的发展盈利模式，马化腾比谁都清楚，大家的盈利模式都非常雷同，基本上都是靠广告，传统的点击、弹窗广告。但广告盈利对于OICQ这样的产品来说，用户可能每天都在长时间打开的软件来说，广告过多，必然导致用户的流失。张朝磊一番话，给了他一点灵感。

“哈哈，哪里是高见啊，纸上谈兵而已。”张朝磊谦虚道。

“呵呵，真应了那句听君一席话，胜读十年书的古语了。不知张兄对于我刚才所说的第二种盈利方式可有何高见？”马化腾在听完张朝磊关于增值服务的创新理念后，急着想继续听听张朝磊的高见。

“哈哈，高见到没有，小聪明倒是有一点，不过我觉得目前我们还是先将我刚才所说的增值服务消化好为妙，目前我们更多的应该放在产品的功能创新上，光靠广告，显然对于我们这样人气正在急剧上升的产品来说，简直是殄珍暴物”张朝磊打消了老马迫不及待想进一步追问的想法。

“好吧，那我们就先把增值服务做好，我们马上开会，小张，我已经任命你为运营部副总了，你也一起来开会吧，大家都多讨论讨论，力争将我们的产品做好做大，盈力点也挖出来。”马化腾明此刻也明白了张朝磊的意思，还是先一件一件做比较好。

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第四章　会员制的提出

“大家都将手上的活停一下，我们开个会…”老马一声令下，正在忙碌的公司员工们都停止了手头的工作围坐在办公区，等待着老马的新指示。

看到大家都准备好了，马化腾指了指和自己并坐在一起的张朝磊向员工们介绍道：“这位是张朝磊，今后将是我们公司运营部的副总经理，他也是我们公司的投资人，这会让大家开会，主要是因为小张给我提了几个关于公司的发展建议，我在听后，感觉受益良多，急需要和大家共同分享下，探讨下具体的实施细则，以使好的办法建议尽快在我们公司实施起来。”介绍完张朝磊，马化腾开始说出了这次开会的主要目的。

仅有的三位常驻技术员在听到马化腾对张朝磊的任命后，多少有点质疑与好奇，齐刷刷的望着张朝磊，张朝磊感觉脸红了。被几个大男人看着，确实不是见光彩的事。

“大家好，希望我们今后能够融洽相处，为公司的发展一起共同努力。”张朝磊感觉实在再不说些什么脸就挂不住了，于是开口向大家问好。

“张总好！”几位技术员脑袋倒也灵光，马上不约而同的张总称呼了起来。

“好的，我们现在开会，刚刚我和张总在我的办公室聊了下我们OICQ产品今后的发展盈利模式，张总给我了一些创新的思路，现在我再给大家转述下，大家也都发挥众智，都思考思考。”说着又看了看张朝磊道：

“小张，如果我说的有什么欠缺的地方，你及时做补充。”

“好的，没问题。您说。”张朝磊回应道。

“小张给我的建议是，我们的OICQ产品的用户主要是年轻人，他们追求的主要是个性化、非主流式的服务。而我们曾经也探讨过OICQ产品收费制的问题，虽然最终被我们否定了，但小张又给了我们一个新的建议，我们不妨来参考微软公司Windows系列产品的增值服务的模式来向有需要更高及服务的用户进行收费，这个建议很好，我略微推敲了下，感觉如果我们实施得当的话，应该是可行的。”

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