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“稍微要差一些,但考虑到洛杉矶的人口密度要比加州的其他城市大,这些差距是可以接受的,实际上我们兴建新的超市,也考虑到了附近的人口数量,比如我们现在在的这座旧金山超市比洛杉矶的要小一点,但不多,而在托伦斯市的则要小上不少。”皮尔斯解释道。
“嗯,这样看来还是不错的。”陈志文点点头说道,超市的人虽然不多,但每个人都推着大型手推车,车里的货物也很多,可以说,这里一个人的购物顶一般超市的十个以上。
仓储式超市的核心,就是让会员偶尔来一次,然后来一次就疯狂购物,要么把自家的小仓库填满,要不把自己汽车填满,这种商业模式,会导致人流量不高,反而还降低了好市多对人工的需求,要知道,在美国,超市的主要成本之一就是人工,数量少,也让好市多可以从容的开出高工资,来挖其他超市有经验的人。
皮尔斯接着说道:“艾瑞克,有一个问题,可能未来会成为我们的麻烦,好市多的中层管理人才都是从fedmart调过来的,现在好市多只有5个超市,暂时还不是问题,但如果再继续开建新的超市,那这方面的人就不够了。
而且,fedmart与好市多的经营模式还是不一样的,从其他超市挖过来的人也没办法直接上手,所以我希望公司专门调拨一笔资金,用来进行人才方面的培养。”
“你们以前fedmart是怎么培养的?”陈志文反问道,对于人才的培养,是任何公司必须有的规划,小公司还可以直接挖人,大公司则不行,必须要有自己内部的培养规划,越大的公司越依赖这套规划,比如很大大型汽车公司或者大型互联网公司,都是从大学直接招人,很少在社招,除非真的很缺人或者被招聘的人很有能力,又或者职位特殊,内部无法培养。
皮尔斯笑着摇头说道:“fedmart可没有这方面的具体计划,我们都是正常招聘,慢慢培养,因为我们十几年也才开了十几家超市,人员离职率也比较低,根本不急着缺人。
而现在好市多扩张的非常快,加上模式与传统超市不一样,以现在的这个速度扩张下去,到了明年可能就人员严重不足,到那时,要么就只能停止扩张,要么就只能勉强运营,这就会有非常大的隐患。”
“那怎么培养?”陈志文问道。
“我现在还没有这方面的资料,我也想慢慢的完善,将人才培养计划做成一个规范,而这也只能在培养新人的时候慢慢学习了,我们与新人都是学习的过程。”皮尔斯说道:“最简单的方法就是多招人,一个超市需要10名管理人员,那就招聘20个,多花人力成本,然后让所有人都熟悉,在开新店的时候就直接调人过去,之后新店也多招人,同样操作,在这个过程中,公司也会慢慢完善培训过程,缩短培训的人工成本及时间成本。只是这样的话,公司的利润会降低不少。”
“降一点没关系,开新店面,除了硬件成本,人员这方面也是一部分,再说,你店铺越多,经营与采购成本也会越低。”陈志文不在意的说道:“只是,本地人愿意去外地吗?”
皮尔斯说道:“这没问题,即使去外电地店也基本上是开始一段时间,可能半年可能一年,等到新店的人员水平足够后,就可以回来,超市运营其实并不是什么高技术工作,我们在本地招聘的人也都是有其他相关经验的,熟悉的很快。”
“超市运营的确学习的很快,但新店往往是最累的,特别是我们的超市还需要开通会员,超市的成败往往都是依赖最开始的半年,这半年成功了,超市基本上就成功了,要是失败,后面就很难翻身。”陈志文想了想说道:“皮尔斯,我觉得,我们需要专门培养一批精英人才,专门去给新店面进行指点,他们这些人经验越丰富,那么新店成功的可能性就越大,甚至有可能还会超过之前的店面。”
“这倒是一个很不错的思路。”皮尔斯琢磨片刻后同意道:“我们培养一个擅长在超市开业初期发展会员的团队,只要他们做的好,那基本上就能降低我们开新店面的风险了。”
“那就专门招聘高学历人才,优先录取零售专业、市场专业、心理学专业的高材生,也可以请一些这方面教授专家来指导,来分析如何才能更容易吸引人来办会员,我需要将这些知识整理成文字,然后成为好市多的重要机密。”陈志文豪爽的说道:“钱不是问题,该花就花,另外,你刚刚说的针对普通管理人才的培养计划也一起执行。”
这段时间,陈志文其实已经摆脱了初期比较缺资金的状况,红牛发展的很顺利,美国市场销量可观,且远没有达到巅峰,市场上升空间很大,只是为了阻止未来其他饮料巨头入场,现在红牛所有的利润甚至还透支未来的利润,在拼命的打广告,除了请明星代言、电视台广告轰炸,还开始接触好莱坞集团,在电影电视中植入软性广告,也开始在很多运动赛场购买优质广告牌,虽然目前红牛拿不出资金做其他事,但只要它能够发展好,就是对陈志文最大的帮助。
而美的,家用电器行业的确一般,但街机这个高利润产业已经开苞,等个一年半载,不谈像太东公司那样一年一亿美元净利润的回报,只要有个三五成足够了。
而最大的成功,自然是沃尔玛的股票,这个股票还在涨,是优质的信贷资本。
好市多现在也在亏损,但第一家洛杉矶的超市,如果不平摊投资成本,已经可以说是开始盈利了,仓储式超市,盈利就是这么快,而且超市最重要的是掌握了庞大的现金流,后世的零售巨头,实际上一半以上的净利润,就是靠着现金流,而不是零售利润。
除了马上在香港会有一场硬仗,其他方面,基本上没有什么经济压力了,唯一需要持续投资的,就是好市多不停的扩张,这是目前最核心的战略规划,甚至比香港的九龙仓或者和黄还要重要。
资金没问题,那硬件方面的扩张自然也不是问题,而如果能够解决快速扩张带来的人员问题,那就万无一失了。
“好,那我就让人事部专门做一份初步的规划,等写好了后再给伱看。”皮尔斯问道:“艾瑞克,你还需要在美国待多久?”
(本章完)
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