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第7部分（第1页）

这一点非常重要！留下客户的电话号码。余小明再一次强调。

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037。每个人都可能是客户（3）

037。

回到公司里，大家全都在了。杨晓婷见我们三个回来，把刚才和大家讨论的事情又说了一遍。

原来就在刚才不久，杨晓婷和蔡俊及另外两个同事一起吃过午饭，经过“国信家园”大门口往回走，此时，一辆小车悄无声息地停靠在路边，一个个头不高的中年女人背着挎包走下车。这是很平常的场景，蔡俊他们已经走了过去。可是忽然的，凭着职业的敏感，杨晓婷下意识回头望了那个女人一眼，发现她正向一间空铺面走去。

那间铺面是这条街为数不多的还没有租出的店面，与我们的门店相隔不过五六个位子。我曾经注意到过这间铺子，有两排规格相同的玻璃门窗，上面洒落了一些石灰水，看上去有些斑驳，透过玻璃门可见里面空荡荡的，没有装修和任何物具。

杨晓婷机警地调回头找到那个女人，经过详细地询问交谈，得知她便是这个店铺的房东，因平常都在外面忙生意，难得回来一次，这次回杭州，顺便过来看看商铺。

女人说，三年前就买下的，那时候这条街还没什么人呢！杨晓婷顺着她的思路说：“是啊！才两年时间，这边已经很热闹了，店铺也能租出去了。说明你当初真有眼光！选择在这边投资买商铺呵。”

女人受到夸奖，心里自然高兴，本就计划着要租出去的，现在有房产公司的人愿意主动帮忙，即刻就同意了。杨晓婷趁热打铁带她到门店里签订了独家委托书，并拿到店铺钥匙。

杨晓婷给我们复述的过程中，林总。黄姐和刘松经理及赵丹丹从外面回来，听到了些大概。刘松坐下来和林总低声交谈了一句，然后突然对大家说：“你们还呆在这里干嘛？余小明，赶紧带他们到旁边看看去呀！这么好的铺位，不用多久就租出去了。你们要看过心里才有底，才知道怎么跟客户推销啊。”

林总点了点头，脸上微微浮现出笑意，把茶杯放到嘴边喝了一小口，显然对这个新任经理的反应和执行力感到满意。

我坐在店长旁边，听经理喊道“余小明”时，看他把手指相互交叉在一起，神色闪过一丝不悦。但是很快，也许只是零点几秒，他便和颜悦色地对杨晓婷说：“晓婷，走！带我们去看看你拿到的商铺！”让我以为刚才只是个错觉。

我很理解余小明有这样的反应：自己好歹是个店长，在这么多人面前一点不给面子，心里当然不是滋味。在不久前他与经理还是平级的同事，现在变成上下级关系，而且会经常听到他用命令的语气吩咐一些事情，换做别人，也许早受不了了。但是在工作上就是这样，一级是一级，哪怕上级是在拿自己开刀作秀也得忍，不忍就只能走人。

“铁打的营盘，流水的兵”，兵永远是拿来牺牲的，要想不牺牲，就去做将军，最好是做皇帝。

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038。怎样得到老板重视？（1）

038。

一行人浩浩荡荡去看要出租的商铺，除开值勤的两个同志，包括林总他们全在。很明显，这件平常的工作因为经理作为一项决策被提出来，已经变得不同寻常了。

林总这么做，无疑是对这个决定的最大支持，让经理在众人面前特别是以前的几个老同事面前树立起威信。在一个公司是需要这样的权利人物的，不然公司制度，条款就无法执行。一个好的公司领导，除开在市场上有敏锐的洞察力之外，很好地执行公司制度尤其重要。“执行”才是根本啊！否则一切都是空谈。

杨晓婷在前面把门打开，让林总他们先进去，而后大家鱼贯进入。铺面没什么看头，跟公司店面的结构一样，不足五十平米，前面是一个长方形的空地，后边一个厕所和一个隔间。

刘松经理提醒大家注意房间结构，房子的层高，最后对大家说：“这个店铺看起来跟我们那家完全一样，但是你们注意到没有，我们那间因为后面有一幢住房，前后是不通风的，这间就不一样，你们看那边有一个大窗户，采光和通风都比我们那边的好。这就是跟客户推荐的一个优势，我们要善于找到房间的优点缺点。我觉得，大家以后每看一套房子，最好都写出它们三个优点和缺点，自己心里有数，跟客户推荐起来才有分寸。”

林总在旁边赞许地说：“刘经理这个提议很好，大家以后就照这个做！”

黄姐补充说：“在客户面前，非常突出的优点一般不需要我们说明。比如房子的客厅大，客户一定也会看到，我们再提出来显得有些画蛇添足。有时候我们需要去引导客户，比如一套房子的前面视线好，能看到小区的中心花园，那我们应该有意无意站到阳台上去，让客户跟过来。他们自己去感受，这样效果也许会更好。”

“黄姐这可是经验之谈！”刘松不失时机，恭维地说：“当初我和余小明几个都是跟黄姐学的，你们有什么要多向她请教！”

黄姐笑着说：“你们早青出于蓝了！长江后浪推前浪，我这个师傅已经在沙滩上了。娜轮得上我？”

林总开起老婆的玩笑说：“你嘛！早该退位让贤了嘛！老占着位置，后面的人好上来的呀？”

大家便笑。余小明这时候说：“你们也要注意到一点，在有客户的时候一定要先了解客户租过来做什么用的，因为这排商铺上面都是住户，餐饮业和一些对环境污染较大的行业是不能使用的。”

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